to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Niğde Temapark AVM’deki Terra Pizza şubesine giderek kasadan sipariş verdik. Ancak yaklaşık 1,5 saat beklememize rağmen pizzamız gelmedi.
Bizden sonra sipariş veren en az 7 kişinin pizzaları teslim edildi, buna rağmen bizim siparişimiz ortada yoktu. Durumu sorduğumuzda, sistemde görünmediğini ve pizzamızın ancak o anda yapılmaya başlandığını söylediler. Bu kadar uzun süre bekleyip, bizden sonra gelen herkese ürün teslim edilirken bizim siparişimizin yok sayılması hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Yaşadığım bu deneyim sonrasında Terra Pizza Niğde Temapark AVM şubesinde bir daha yemek yemeyi düşünmüyorum. Buna rağmen, yaşanan mağduriyetin en azından bir nebze telafisi için tarafıma/aramıza uygun bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Terra Pizza şubesinde, ben ve arkadaşlarım toplam 6 kişi olarak sipariş verdik. Bizler AVM’de çalışan kişileriz ve molamız oldukça kısıtlı. Siparişimizi saat 13:39 civarında verdik, ancak şubede tek bir personel çalışıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz...
Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli e...
15 Aralık günü, Denizli 15 Temmuz Bulvarı’ndaki Terra Pizza şubesinden verdiğimiz sipariş için 35–45 dakika içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak...
13 Kasım 2025 Perşembe akşamı Ayvalık Mithatpaşa Terra Pizza şubesinden verdiğim sipariş, üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hala teslim edilmemişti. Bu süre sonunda aradığımda, telefondaki yetkili siparişin çoktan teslim edildiğini söyledi ancak bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Dah...
Yorumlar