Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Uzun Bekleme Mağduriyeti

19.55'te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Sivas Merkez şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişim ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Hem hamile bir birey olarak bu kadar uzun süre bekletilmem hem de hiçbir şekilde muhatap bulamamam beni gerçekten mağdur etti. Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onların da restorana ulaşamadıklarını söylemeleri üzerine sorunun tamamen karşı taraftan kaynaklandığını anladım, fakat sonuç olarak mağdur olan yine ben oldum.

Terra Pizza Sivas Merkez şubesinin bu konu hakkında açıklama yapmasını, böyle bir aksaklığın neden yaşandığının tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.