Yere Düşen Pizzanın Hijyenik Olmayan Şekilde Servis Edilmesi Ve Personelin Saygısız Tavrı

İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve patates siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen açısından bu şekilde tekrar kullanılması kabul edilebilir bir durum değil.

Duruma itiraz edip çalışanlara söylediğimde ise beni terslediler, yetkili olduğunu söyleyen kişi de bağırıp çağırarak son derece saygısız bir tavır sergiledi. Hem hijyen kurallarının hiçe sayılması hem de müşteriye bu şekilde davranılması beni çok rahatsız etti. Bu sipariş için toplam 740 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem uygulanmasını, ayrıca ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.