to read complaints and reviews, or file yours.16.06.2026 tarihinde saat 20:08’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 2... adet orta boy ton balıklı pizza ve ekstra peynir çubukları siparişi verdim
"Destek ekibi sorunumla ilgilendi."
14 Haziran saat 19.29’da Terra Pizza Ankamall şubesinden yaklaşık 250 TL tu...tarında sipariş verdim. Siparişimin hazırlanması yaklaşık 30 dakika sürdü,
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler"
"Teşekkürler bey efendi ilgilendi"
10.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.20 civarında Konya Kentplaza AVM içindeki Terra Pizza şubesine gittim. Sipariş ver...mek için beklerken kasadaki personelin, müşteri varken diğer personellerle sohbet etmeye devam ettiğini ve bu esnada sipariş almaya çalıştığını gördüm. Bu durum iletişimde anlaşmaz
"Hemen dönüş yapıp tekrar tekrar özür dilediler. Telafisi yapıldı. Müşteri temsilcisi son derece ilgili ve kibardı. Çok teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilenildi ve telafisi için müşteri hizmetleri gereğini yaptı."
"Teşekkürler"
Terra Pizza Sivas İstasyon şubesinden saat 20.00 civarında uygulama üzerind...en sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ul
Yemek Sepeti üzerinden Terra Pizza'ya sipariş verdim, ürün soğuk ve donmuş şekilde geldi. Yemek Sepeti şikayet alanında ...soğuk gelen ürün tercihi olduğu halde yardımcı olamayacağını, ne değişim ne de ücret iadesi yapmadılar. Terra Pizza pişmanlıktır, önermiyorum; Yemek Sepeti'ni de eleştiriyorum. O s
"Teşekkür ederim"
30.05.2026 tarihinde Terra Pizza Şanlıurfa Şenevler şubesinden kendi internet siteleri üzerinden toplam 4 adet pizza sip...arişi verdim. Siparişim yaklaşık 60 dakika sonra, yani zaten geç bir sürede geldi ancak sadece 2 adet pizza teslim edildi. Restoranı aradığımda kalan 2 pizzayı gönderemediklerini,
29 Mayıs akşamı saat 21:00–22:00 aralığında Migros Yemek uygulaması üzerind...en Bandırma Terra Pizza’dan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişimi
"Teşekkürler"
Bugün Terra Pizza’dan verdiğim sipariş, “yola çıktı” olarak görünmesine rağ...men kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Siparişimin ip
Niğde Terra Pizza AVM şubesinden 380 TL tutarında pizza siparişi verdim. Şubede üç personel vardı ve ben tam üç kez “acı... değil değil mi, çocukla yiyeceğim” diye sordum. Üçü de acı olmadığını söyledi. Buna güvenerek tadına bakmadan çocuğa yedirdim ancak pizza felaket derecede acıydı, çocuğun gözlerin
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum tekrardan terra pizzaya. Bir sorun gördüm paylaştım ardına hemen aranıp şikayetim dinlendi. Gayet ilgili ve kibarlardı. Bu markayı tercih etmeye devam edeceğim."
"Şikayetimle ilgilenip sorunu hızlıca çözdüğünüz ve indirim kuponu gönderdiğiniz için çok teşekkürler. Ürününüzün kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi görmek çok güzel."
Menemen Terra Pizza şubesinden Trendyol Yemek üzerinden son dönemde üç kez ...sipariş verdik ve her siparişte de eksik ürün gönderildi. Tam tarihleri hat
Numune Mahallesi Terra Pizza şubesinde daha önce de problem yaşadığım için aslında bu şubeye gitmemeye karar vermiştim. ...Ancak canlı destek üzerinden yaşadığım önceki sorun için tarafıma kupon tanımlanmıştı, ben de bu kuponu kullanarak şubeye bir şans daha verip bugün gel-al sipariş verdim. Siparişi
22.05.2026 tarihinde saat 22.19’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Buca Heykel şubesinden iki adet orta boy pizza, bol... bol menü, 1 litre Pepsi ve patates siparişi verdim. Gelen pizzalardan “bol bol” olanın üzerinde sadece sucuk ve 2‑3 tane mısır tanesi vardı, diğer pizzada da benzer eksiklikler bu
"Mağduriyetim sonucunda beni arayarak ilgilenen Terra Pizza müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlerinden Uğur Bey e teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
13 Mayıs akşamı saat 20:40 civarında Esenyurt Orhangazi bölgesine hizmet ve...ren Terra Pizza şubesinden 3 adet pizza siparişi verdik. Siparişte ekstra ü
"Anında çözüm sağlamadınız ama şikayet edince telafi çabanız takdir edilesi. Keşke şikayet yazmakla uğraşmasaydık pizzaları gönderseydiniz yeseydik kurtulsaydık..."
"Uğur Bey vermiş olduğunuz destek için çok teşekkür ederim."
Manisa Meydan AVM Terra Pizza şubesinden verdiğim siparişler sürekli iptal ...ediliyor ve artık bu durumdan ciddi anlamda bıktım. Son siparişimi yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
