to read complaints and reviews, or file yours.12 Şubat akşamı saat 20.00–20.30 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM içindeki Terra Pizza şubesinde tavuklu acılı pizz...a siparişi verdik. Sipariş öncesinde görevli acı kalmadığını söyledi, biz de bunu bilerek ve kabul ederek siparişimizi oluşturduk. Pizza masamıza geldiğinde ürünün üzerindeki tavu
13.02.2026 tarihinde saat 20.15 civarında Kağıthane Axis AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine gittim. Kasada görevli biri...ni göremediğim için “Kasaya bakan var mı? ” diye sordum. Şubede müdür olduğunu sonradan öğrendiğim zayıf, sarışın hanımefendi, herkesin duyabileceği bir şekilde sert bir tonla “Gör
"Şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için teşekkür ederim sonuçta umarım beklediğim gibi olur"
Terra Pizza’dan uzun zamandır sipariş vermek istiyorum ancak içecek konusun...da tüketiciye hiçbir tercih hakkı tanınmaması nedeniyle rahatsızlık duyuyor
07.02.2026 tarihinde saat 17.38 sularında İzmir Balçova Agora AVM’de buluna...n Terra Pizza şubenizde, restoran içinde tüketmek üzere iki adet pizza sipa
"Tarafıma geri dönüş sağlanıldı ve problem çözüldü. İlgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
"Şikayet çözüm sürecinde, benimle iletişim kurarak gerekli denetimlerin sağlanacağını tarafıma ileten arkadaşa çok teşekkür ederim."
1 Şubat’ta saat 15:06’da Trendyol üzerinden Terra Pizza’dan sipariş verdim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” du...rumuna geçti ancak yaklaşık 20–25 dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı
Ankara (Anka Mall AVM) Yemek Katı'nda bulunan Terra Pizza'dan 29/01/2026 tarihinde 15:36'da iki adet pizza siparişi verd...im. Biz sıramızı beklerken, çıkan pizzaları kesip servis yapan erkek personel, bizden sonra gelen sipariş veren müşterinin bu personelin arkadaşı olması gerektiğini düşündük. Bizle
"Geri dönüş yapıldığı ve çözüm ürettikleri için teşekkür ederim"
"Terra Pizza müşteri temsilcisi aracılığıyla tarafıma geri dönüş sağlanmış; yaşanan olumsuzluk adına telafi kuponu tanımlanacağı bilgisi iletilmiştir. Sergiledikleri hızlı çözüm yaklaşımı ve müşteri memnuniyetine verdikleri önem dolayısıyla kendilerine teşekkür ederim."
Şanlıurfa Yenişehir Terra Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 2...10 TL tutarında, kupon kullanarak online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi
"."
"Arayan müşteri temsilcisi çok naif ve ilgiliydi. Çözüm için teşekkür ederim."
21 Ocak tarihinde saat 20.30–21.30 aralığında Yemeksepeti üzerinden Eskişeh...ir’deki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında online ödeme ile s
17.01.2026 tarihinde saat 17:28’de Getir üzerinden Beylikdüzü, İstanbul adresime Terra Pizza siparişi verdim. Uygulamada... siparişimin 18:00’e kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 18:54 olmasına karşın hala teslimat yapılmadı. Önce siparişin yolda olduğu söylendi, daha sonra beni arayara
"İlgilerinin teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 gün önce Terra Pizza Van İskele şubesinden Getir uygulaması üzer...inden verdiğimiz pizza siparişi büyük bir hayal kırıklığı oldu. Toplamda 63
"Hızlı ve ilgili çözüm için teşekkürler"
12.01.2026 saat 19.08’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Gaziantep şubesi...nden toplam 440 TL tutarında online ödeme ile üç adet pizza siparişi verdik
10.01.2026 Cumartesi akşamı saat 19.00 civarında Manisa’daki Pizza şubesinden sipariş verdik. Gelen pizzayı kız arkadaşı...mla birlikte yedik, yemekten yaklaşık 2–3 saat sonra ikimizde de baş dönmesi, mide bulantısı ve kusma başladı. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık ve doktorlar gıda zehirlenme
"Şikayetimle son derece ilgili ve duyarlı şekilde ilgilenen Terra Pizza Ailesine çok teşekkür ediyorum..."
10.01.2026 tarihinde fiş saatiyle 16:17’de Adana Yüreğir ilçesindeki Optimu...m AVM’de bulunan Terra Pizza şubesine giderek Bol Bol isimli büyük boy pizz
"Müşteri hizmetleri gayet açıklayıcı konuştu mağduriyetimin giderileceği söylendi umarım bir an önce giderilir"
Terra Pizza mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.21’de Bahçelievler şub...esinden kredi kartımla pizza siparişi verdim. Uzun süre beklememize rağmen
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18:57’de Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Karat...ay Mengene şubesinden sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirt
7.01.2026 tarihinde saat 15:02’de Yemeksepeti üzerinden Lens Yaşam Merkezi içindeki Terra Pizza şubesinden yaklaşık 700 ...TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak “Bol Bol 2 Orta Pizza ve içecek” içeren bir sipariş verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, klasik mısırlı ve sosisli, içeriği so
"Terra Pizza Çözüm Merkezi'nden benimle iletişime geçilip ilgili personele gerekli uyarıların yapılacağı söylendi. Umarım yaparlar."
5 Ocak 2026 saat 18:00 gibi Terra Pizza Marmaris çıldır şubesinden Yemeksep...eti üzerinden sipariş ettiğim pizzalara seçtiğim ekstra malzemeler konulmam
Terra Pizza Niğde Merkez şubesinden yaklaşık 1 saat önce yemek sipariş uygulaması üzerinden toplam 790 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen ürüne göre siparişimde 10 adet pizza olması gerekirken, gelen pakette yalnızca 2 adet pizza vardı ve ürünler hayli e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
