to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:54’te Kocaeli Symbol AVM’deki Terra Pizza şubesinde iki kişilik, iki adet orta boy pizz...a ve iki adet içecekten oluşan bir paket sipariş verdim ve 133 numaralı sipariş için 565 TL ödeme yaptım. Masaya geçtiğimde ise şubede “iki adet orta boy istediğin şekilde ve iki a
"Müşteri hizmetleri olmasa bir daha sipariş vermeyi düşünmüyordum"
"Müşteri temsilcisi Uğur Bey e desteklerinden dolayı teşekkür ederim"
02.07.2027 tarihinde Çeşme Ilıca Terra Pizza şubesine gittim ve hayatımda yaşadığım en kötü restoran deneyimlerinden bir...ini yaşadım. Menülerinde yalnızca orta boy pizza olduğu söylenmesine rağmen dışarıya her boy pizza gönderdiklerini öğrendim; bu durum bana hem tutarsız hem de müşteriyi ciddiye alm
"Teşekkürler, Çok hızlı çözüldü Temsilci arkadaşa ayrıca çok çok teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi Ugur Bey hızlı şekilde sorunu çözdü teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü müşteri temsilcisi çok ince ve ilgiliydi"
20.06.2026 tarihinde saat 17:35’te Terra Pizza Şanlıurfa Karaköprü Şenevler... şubesinden 2 orta boy pizza ve 1 adet pan pizza içeren, 4272305 numaralı s
Bandırma Terra Pizza şubesine yaklaşık 15 dakika önce üç arkadaş olarak git...tik ve iki orta boy pizza + kola siparişi verdik. Bu ürünler için kampanya
16.06.2026 tarihinde saat 20:08’de Migros Yemek üzerinden Terra Pizza’dan 2 adet orta boy ton balıklı pizza ve ekstra pe...ynir çubukları siparişi verdim. Siparişimde yer alan peynir çubukları hiç gelmedi. Eksik ürünle ilgili durumu bildirmek için önce Migros Yemek tarafına ilettim, onlar da restoranl
"Şikayetimle ilgilenildi ve telafisi için müşteri hizmetleri gereğini yaptı."
"Destek ve yardımlarınız için teşekkür ederim ayrıca kupon desteklerini sağladılar."
"Terra Pizza müşteri şikayet ilişkilerindeki arkadaş çözüm odaklı ve ilgili tavırlarıyla sürece büyük katkı sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum"
22.05.2026 tarihinde saat 22.19’da Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Buca Heykel şubesinden iki adet orta boy pizza, bol... bol menü, 1 litre Pepsi ve patates siparişi verdim. Gelen pizzalardan “bol bol” olanın üzerinde sadece sucuk ve 2‑3 tane mısır tanesi vardı, diğer pizzada da benzer eksiklikler bu
İzmir Optimum AVM içindeki Terra Pizza şubesinden pazar günü saat 13:30 civarında 2 orta boy pizza, yanında kola ve pata...tes siparişi verdik. Hazırlanan pizzalardan birinin yere düştüğünü kendi gözlerimle gördüm. Buna rağmen pizzayı yerden alıp keserek bize servis ettiler. Ödediğimiz ürünün hijyen aç
"Hesabıma 250 TL'lik kupon tanımlamışlar zaten her uygulama da hesabıma kuponlar var 200 TL'ye kadar ekstra bir 50 TL tanımlanmış kullanmayacağım zaten yinede teşekkürler"
24 Nisan saat 17.25 civarında Terra Pizza Axis Kağıthane şubesinden orta boy pizza ve 330 ml içecek içeren 225 TL’lik ka...mpanyadan yararlanmak istedim. Kampanyanın hangi pizzalarda geçerli olduğuna dair herhangi bir açıklama yoktu. Ben bol bol pizza ve Ice Tea istedim, kasada 315 TL tutar çıktı. Kamp
"Sorunuma geri dönüş yapıldı ve 2 gün bile sürmedi teşekkürler"
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
19.03.2026 tarihinde saat 19.03’te Terra Pizza Marmara Forum İstanbul şubesinden üç adet orta boy Bol Bol Pizza aldım. H...er birine 245 TL olmak üzere toplamda 735 TL sadece pizza ücreti ödedim. Ancak gelen pizzalar, üzerinde neredeyse hiç malzeme olmayan, sadece salçalı ekmek gibi ürünlerdi ve Bol Bo
12 Mart tarihinde saat 19.00 civarında Terra Pizza Mengene şubesinden iftar için iki orta boy pizza siparişi verdik. Şub...eden arandık ve siparişimizin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine biz de tekrar iki orta boy pizza için yeni bir sipariş oluşturduk ve sistemde de önceki siparişimizin iptal edi
8 Mart 2026 tarihinde saat 18:06 civarında iftarda yemek için Yemeksepeti ü...zerinden Terra Pizza’dan iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim
"Şikayetime gösterdiğiniz ilgi ve olumlu yaklaşımınızdan dolayı çok teşekkür ederim kısa süre içerisinde aksiyon alınması ve tarafıma dönüş yapılması gerçekten müşteri memnuniyeti açısından çok olumlu. Ayrıca müşteri temsilcisi çok kibar ve empati kurarak yaklaştı çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Teşekkürler çok iyi ilgilendiler sevgilerimi iletiyorum"
14 Şubat saat 13:40 civarında Adana Optimum AVM’de bulunan Terra Pizza şube...sinden iki orta boy pizza ve yanında iki küçük kola siparişi verdik. Sipari
"Tarafıma dönüş sağlandı durumu hassasiyetle takip ettiler teşekkürler ederim Terra Pizza ailesine"
07.02.2026 tarihinde Konya Meram Kovanağzı’ndaki Terra Pizza şubesinde, şub...ede otururken 5 adet orta boy pizza siparişi verdim. Kasadaki görevli sipar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
