to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1.9 litre termos satın aldım. Bir süre kullanım sonrasında termosun kapağının üzerinden köpükler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Stanley’nin yetkili servis ve satıcısı olan Kutup Ayısı’na gönderdim. 13.04.2026 tarihi...
Pazartesi günü defnesare isimli internet sitesinden züccaciye ürünleri olarak bir adet termos ve bir adet balık tavası sipariş verdim. Kredi kartımla yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı. ...
"Teşekkür ederim"
Skiphop marka sippy hop çelik çocuk termosu baykuşlu modelini yaklaşık 1,5–2 yıl önce İzmir’deki yetkili shop satıcısı mağazasından almıştık. Uzun süredir severek kullanıyoruz ancak ürünün kapağı kırıldı. Kapağı kırıldığı için termosu artık çantada yanımda güvenle taşıyamıyorum, evde yan yattığında ...
Trendyol üzerinden yaklaşık Haziran ayında satın aldığım Şefi Mimoza 1,5 litre termosumun kapağı kırıldı ve bir haftadır yedek kapak bulamıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmamışken bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternetten yedek parça aradım ancak kapağın üst kısmınd...
31.03.2026 tarihinde e-bebek Mersin Mezitli şubesinden Vagonlife marka bir termos suluk satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kapağının çatlak olduğunu fark ettim. Ürünün fişi/faturası mevcut olup alışveriş kaydım da bulunmaktadır. Durumu hemen mağazaya bildirdiğimde, ürünün fotoğrafının çekilip firma...
Stanley marka bir termos aldım ve sadece 3 ay gibi kısa bir sürede tutma sapı kırıldı. Termosu elimde tutarken masaya hafifçe çarptım ve sap bir anda elimde kaldı. Böyle bir ürünün bu kadar basit bir temasla sapının kırılması hem güven vermiyor hem de kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor....
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 2 litre Stanley termos satın aldım, ürün için 2.100 TL ödedim. Ancak termos sıcak suyu kesinlikle muhafaza etmiyor, içine sıcak su koyduğum anda neredeyse hemen soğumaya başlıyor ve beklenen hiçbir ısı yalıtımı performansını göstermiyor. Ürünü garanti kapsamınd...
BİM’den geçen sene satın aldığım 900 ml North Pacific termosun kapağı, ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra düşme sonucu kırıldı. Termosun gövdesini kullanmak istesem de kapağı kırıldığı için üründen artık verim alamıyorum. Ürünün fişi veya faturası şu an elimde bulunmuyor ancak yine de termos i...
Sage Sdc 450 model filtre kahve makinesini Ekim ayından beri kullanıyorum. Ürünü yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Enplus’tan satın aldım. Makine kahve demleme sırasında sürekli olarak akıtma yapıyor ve termosun tam oturup oturmadığı dışarıdan anlaşılmıyor. Her gün kahve yapmama rağmen haftada ortalama üç...
Turkcell Pasaj üzerinden 30.03.2026 tarihinde Stanley GO Quick Flip 1.06 l Su Şişesi Termos satın aldım, ürün 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Termosu kullanmaya başladığımda kapak kısmının ve metal gövdenin suyun ısısını dışarı ilettiğini fark ettim, yani termos olması gereken şekilde yalıtım sa...
Stanley markasına ait termosumu yaklaşık 2025 yılı başında BİM Köşklü Çeşme Mahallesi şubesinden aldım. Ürünü çok kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih etmiştim, ancak toplamda en fazla birkaç kez kullanmama rağmen beklediğim performansı hiç vermedi. Suyu koyar koymaz sıcaklık hemen dış yüzeye vu...
"Korkmaza hızlı çözümü için teşekkür ederim, kapak değişimi için arandım, hızlıca kargolama yapıldı."
"Ben ürünün kalitesinden, ve müşteriye saygısını gönderimdeki özenli tarzından dolayı bu firmaya teşekkür ediyorum"
Stanley ana sayfasından online olarak satın aldığım Stanley Adventure To-GO serisi 1 litre beyaz termos, ürün özelliklerinde 24 saat sıcak muhafaza ettiği yazdığı için özellikle tercih ettim. Ancak termosu 2‑3 kez kullandığımda, içine koyduğum çayın 5‑6 saat içinde belirgin şekilde ılıdığını ve kesi...
İgloo marka “The Legendary Classic Series Vacuum Bottle 1,5 l” termosu marketten satın aldım. Aldığım günden beri ürün sıcak tutmuyor, içindeki içecekler çok kısa sürede soğuyor ve ayrıca termos sızdırma yapıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunları en başından beri yaşamam, termosun görevini yeri...
"İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Yaşadığım sorun kısa sürede çözülerek memnuniyetim sağlandı. Süreç boyunca gösterdiğiniz profesyonel yaklaşım ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için Schafer ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
25 Nisan 2026 tarihinde Adana Şehir Hastanesi içindeki Starbucks şubesinden Berry Hibiscus aldım. Arkadaşım ise aynı anda Iced Matcha Vanilla Latte aldı ve ona hediye bardak verildi, ancak bana hiçbir şey verilmedi. İkimizin de aynı anda ve aynı noktadan alışveriş yapmasına rağmen bu ayrım yapılması...
14 Nisan’da Karaca mağazasından Stenley termos satın aldım. Ürün fazla olduğu için 20 Nisan’da aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları iade işlemini kendilerinin yapamayacağını, ürünü Kutup Ayısı’na iade etmem gerektiğini söylediler. Kutup Ayısı ile görüştüğümüzde ise bu kez K...
2025 Ağustos ayında Nurgaz markasının çift katmanlı termosunu yaklaşık 2200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda, bardağa dökerken akıtma sorunu yaşıyorum. Sıvı bardağa dökülürken etrafa da taşıyor ve bu durum termosu amacına uygun şekilde kullanmamı engelliyor...
Defnesahre isimli internet sitesinden 20 Nisan tarihinde 4 adet termos ve 1 adet balık tavası siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartım ile toplam 4.520 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum mevcut, dekont üzerinde isim soy isim bilgilerim A*** S******** olarak yer almaktadır. Aradan geçen zamana r...
"Bugün iletişime geçildi, böyle durumlardaki prosedürlerinden bahsedildi ve kapak temini sağlandı. Teşekkür ediyorum. Kaliteli markalar her zaman ürünlerinin arkasındalar"
Kayseri Simge AVM’den çay için aldığım termos, sıcak tutma konusunda tamamen hayal kırıklığı yaşattı. İçine koyduğum çayı en fazla 2 saat sıcak tutuyor, sonrasında hemen soğuyor. Beklentim uzun süre sıcak kalmasıydı ancak ürün amacına hiç uygun değil. Ürünü kullandıkça sorun devam etti ve defalarca...
5 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litre satın aldım. Ürüne ömür boyu garanti yapıldı. Nisan 2026 başından bu yana üründe belirgin bir ısı kaybı problemi yaşıyorum, termos sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor. Sorunu yaşayınca servise göndermek için K...
Son Şikayetler