Stanley Termosunun Sapı 3 Ayda Kırıldı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Stanley marka bir termos aldım ve sadece 3 ay gibi kısa bir sürede tutma sapı kırıldı. Termosu elimde tutarken masaya hafifçe çarptım ve sap bir anda elimde kaldı. Böyle bir ürünün bu kadar basit bir temasla sapının kırılması hem güven vermiyor hem de kalite konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor.

Ürünü yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerindeki Stanley mağazasından satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, iletişime geçemedim.

Stanley’den, bu termosumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.