to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden 30.03.2026 tarihinde Stanley GO Quick Flip 1.06 l Su Şişesi Termos satın aldım, ürün 07.04.2026 tarihinde teslim edildi. Termosu kullanmaya başladığımda kapak kısmının ve metal gövdenin suyun ısısını dışarı ilettiğini fark ettim, yani termos olması gereken şekilde yalıtım sağlamıyordu.
Bu nedenle ürünü 15.04.2026 tarihinde, Turkcell Pasaj’ın yönlendirmesiyle Kutup Ayısı firmasına incelemeye gönderdim. İnceleme sonrası 25.04.2026 tarihinde tarafıma bir SMS ile üretim kaynaklı bir hata tespit edilmediği, ürünün alıcı ödemeli olarak iade edileceği bildirildi ve ürün bana geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda, iç kısmında paslanma varmış gibi pütürlü bir yüzey oluştuğunu gördüm; ürünün iç haznesi ilk aldığım halinden farklı ve sağlıklı bir görüntüde değil.
Hem ısıyı dışarı iletmesi hem de iç yüzeyinin paslı/pütürlü hale gelmesine rağmen “üretim hatası yok” denilerek işlem yapılmamasını kabul etmiyorum. Sağlık açısından da endişe duyduğum bu ürün için Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım bu alışverişte, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebim karşılanmadığı takdirde, gerekli resmi mercilere ve ilgili tüketici birimlerine başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Turkcell Pasaj üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde 20267278755 numaralı sipariş ile iPhone 17 256 GB ve yanında başka bir ürün sipariş ettim. Her iki ürünü de hiç kullanmadan iade ettim. Düşük ücretli olan ürünün para iadesi kısa sürede gerçekleşmesine rağmen, telefona ait olan 73.799 TL’lik tutarın ia...
19.04.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir akıllı saat satın aldım. Ürün Kuryenet isimli kurye firmasıyla gönderildi ancak 100005688345 numaralı gönderim 7 gündür çeşitli bahanelerle teslim edilmiyor. Takip ekranında bir görünüyor dağıtımda, bir görünüyor sevk aşama...
09.04.2026 tarihinde Turkcell Pasaj'dan iPhone 17 Pro Max telefon aldım. Telefonu açtığımda alüminyum gövdede kılcal bir çizik olduğunu fark ettim. Üç gündür hem Turkcell Pasaj hem de verdikleri servis numarasından hiçbir yardım alamıyorum. Telefonu iade etmek istiyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ...
16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Satış a. Ş. Üzerinden iPhone 17 satın aldım, ürün 22 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü hiç açmadım, kutusunu dahi açmadan, 24 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kargo hareketlerinden, ürünün 26 Kasım 2025 tarihinde Turkcell...
Yorumlar