to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Temmuz 2023 tarihinde Amazon üzerinden Stanley klasik vakumlu çelik termos 2.3 litre satın aldım. Ürüne ömür boyu garanti yapıldı. Nisan 2026 başından bu yana üründe belirgin bir ısı kaybı problemi yaşıyorum, termos sıcak tutma işlevini yerine getirmiyor.
Sorunu yaşayınca servise göndermek için Kutup Ayı adlı servisi aradım. Bana, ürünü kendilerinden almadığımız için bakamayacaklarını, aldığımız yerle irtibata geçmemiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürünü aldığımız yer olan Amazon’u aradığımızda ise, Kutup Ayı servisinin kendilerinden ayrıldığını, bu sebeple ürünle ilgilenemeyeceklerini, bizim tekrar Kutup Ayı’yı arayıp rica etmemiz gerektiğini ifade ettiler. Her iki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor ve ömür boyu garantisi olduğu söylenen ürün için somut hiçbir çözüm sunulmuyor.
Sonuç olarak, ömür boyu garanti vaadine rağmen ürün elimizde arızalı şekilde kaldı ve mağdur edildik. Bursa/İnegöl’de ikamet ediyorum ve Amazon sipariş numaram 407-8160146-6669166’dır. Bu kadar oyalama ve mağduriyet sonrası, arızalı Stanley termosum için herhangi bir ek ücret talep edilmeden bire bir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
17.09.2024 tarihinde Amazon.com üzerinden Stanley 1,9 litre Classic termos satın aldım. Ürünü özellikle garantili olduğu için tercih ettim. Kutu üzerinden ve kutupayisi.com üzerinden ürün kaydı yapılabildiği için ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyordum. Kayıt işlemini kutupayisi.com’a yaptığ...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım mavi renkli 0,89 litre Stanley termosun tutma kısmı kısa süre önce kırıldı ve bu parça temin edilemediği için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünü 11.10.2025 tarihinde aldım ve sipariş numaram 403-2328008-9754740’dır. Satın alma esnasında Stanley (K...
Russell Hobbs Velocity Blender 25710-56 model blenderımın tuşunun bozulması nedeniyle yaklaşık 1,5 ay önce Kocaeli’de bulunan Yenile Teknoloji A.Ş. yetkili servisine 20828 numaralı servis kaydıyla gönderdim. Ürünün garanti süresinin dolmuş olduğunu baştan kabul ederek, özellikle ücretli olarak tamir...
Stanley 
Yorumlar