to read complaints and reviews, or file yours. 
Skip Hop markasına ait baykuş desenli, yaklaşık 350 ml’lik çelik su termosunu bebeğimiz küçükken, yaklaşık 1,5 yıl kadar önce İzmir’de skiphop resmi satıcılı bir bebek mağazasından satın aldık. Ürünün gövdesi hâlâ sağlam olmasına rağmen kapağı kırıldı. Özellikle dışarıda yanımda taşıyıp suyun ısısını sabit tutmak için aldığım bu termos, kapak kırıldığı için artık amacına uygun kullanılamıyor.
Şu anda termos dik durduğunda sorun yaşamıyorum ancak çantada yanımda taşıyamıyorum çünkü kapağı kırık olduğu için akıtma problemi var. Evde termos yan döndüğünde de su akıtıyor, bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Ürünü alırken ya da sonrasında elimde fatura veya garanti belgesi gibi bir evrak kalmadı, ayrıca ürünü aldığım mağaza da şu an faaliyette değil.
Skip Hop veya Türkiye’deki yetkili taraflardan, öncelikli olarak bu termos için ücretsiz yeni bir kapak temin edilmesini rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, en azından bu modele uygun yedek kapağın Türkiye’de satışa sunulmasını ve bizim de hızlı bir şekilde satın alabilmemizi istiyorum. Gövdesi sağlam olan bir ürün için sırf kapağı kırıldı diye tekrar tüm termos için ücret ödemek istemiyorum. Sadece kapak temini sağlanmasını veya satışa sunulmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki ay önce, özellikle kreşe giderken kullanması için oğluma Skip Hop marka çelik su termosu satın aldım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra termos su sızdırmaya başladı. İçme kapağının altında bir boşluk bulunmakta ve anladığım kadarıyla oradaki parça yerinden çıktı. Termosu oğl...
Skip hop markasına güvenip oğluma bir çok ürününü aldım; çelik suluk, mama termosu, çanta. Ancak suluğumuzun açma kapama düğmesi kırıldı ve parçası ayrı olarak temin etmemiz mümkün değil. Bu kadar para ödeyerek aldığımız üründen neden kısa sürede vazgeçmek zorunda kalıyoruz. Yazık yani. Lütfen konuy...
Yorumlar