to read complaints and reviews, or file yours.Espark AVM Tergan Mağazası Ürün Yok, Kredi Kartı İadesi Gelmedi
Eskişehir Espark AVM’deki Tergan mağazasından 2.400 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada yoktu, başka mağazadan geleceği söylendi ve 10 gün beklemem istendi. 10 günün sonunda ürünün aslında hiç olmayacağını, getirilemeyeceğini söylediler.
Bunun üzerine iade talep ettim ve bana iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıtılmadı. Bu süre içinde mağaza ile sadece iki kez görüşebildim, her seferinde “Sizi arayacağız.” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünü alamamış, hem de paramı geri alamamış durumdayım. Kredi kartımdan alınan 2.400 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
