to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Tergan’dan tg0603346815 numaralı siparişi verdim, toplam 3.804,97 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca ilettim, buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Son olarak yaklaşık bir gün önce, madem ürünleri göndermiyorsunuz, ödemenin iadesini yapın dedim, ancak para iadesi de gerçekleştirilmedi.
Hem ürünleri alamayıp hem de paramın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tg0603346815 numaralı siparişime ait 3.804,97 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tergan’dan yaptığım online alışverişe ait ürün, 20 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındı ve iade süreci başlatıldı. Toplam 2.987,98 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
17 Şubat’ta Tergan’ın online sitesi üzerinden iki adet ürün için toplam 3.705,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak tg1702334012 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişten bu yana altı gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgil...
Tergan’ın internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim ve iade kargosunun firma ellerine 23 Ocak’ta ulaştığı bilgisi mevcut. Üzerinden 1 hafta geçmesine ve resmi olarak 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, yaklaşık 9.240 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç...
Tergan internet sitesi üzerinden 18 Ocak’ta TG1801317468 numaralı siparişimle 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 21 Ocak’ta tarafıma teslim edildi; beğenmediğim için 22 Ocak’ta iade kargosu ile geri gönderdim ve 23 Ocak’ta Tergan’a teslim edildiği kargo takibinden göründü. Site üzerinde iadelerin...
15/09/2025, 17/09/2025 ve 19/09/2025 tarihlerinde Tergan’ın resmi web sitesi üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: tg1509230653, tg1709231759 ve tg1909233262’dir. Ancak her üç siparişim de “kalite kontrolden geçmediği” gerekçesiyle defalarca iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle ile...
Yorumlar