Temu Kuponunun Kaybolması Ve Kullanım Koşullarının Belirsizliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Temu uygulamasında TR satıcısı üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, yaklaşık 3.000 TL civarında değer gösteren bir kupon verildi. Ancak bu kup...

Temu uygulamasında TR satıcısı üzerinden yaptığım bir alışveriş sonrasında, yaklaşık 3.000 TL civarında değer gösteren bir kupon verildi. Ancak bu kup...

18 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden bot ve elektrikli tornavida siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-10889535126394068. Ancak 21 Kasım 2025 tarihinden bu yana kargo takibinde “customs clearance not released” uyarısı görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Uzun zamandır aynı uy...

Temu online sitesi üzerinden Slazenger marka ayakkabı ve araç şarjı ile lastik şişirme cihazından oluşan iki ürün seçtim. Siparişi aslında yanlışlıkla onayladım ve herhangi bir banka onay ekranı ya da ek onay almadan, anında hesabımdan ödeme çekildi. Banka onayım olmadan bu şekilde para çekilmesi be...

Temu üzerinden biri telefon, diğeri PlayStation 5 olmak üzere toplamda yaklaşık 43 bin tl tutarında iki ürün sipariş ettim. Telefon siparişim 11 Aralık’ta, ps5 siparişim ise 15 Aralık’ta verilmişti. Ancak bu iki siparişim de tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim alındı” olarak görünm...

12–14 Aralık tarihleri arasında temu üzerinden yaptığım ürün iadeleri ve vergi iadesi başvurularım onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir ödeme almadım. Daha önce iade ödemelerim en geç 1 gün içinde hesabıma geçerken, bu kez ne orijinal ödeme tutarı ne de kredi iadesi hesab...

Temu üzerinden balık ürünü sipariş ettim, aldıktan iki üç gün sonra ürünü iptal ederek iade sürecini başlattım. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yapmıştım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş iptali ve iade üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmas...

Temu uygulamasındaki Hat Tricks kampanyasından hediye kazandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde arkadaşlarımı davet ettim, davetlerimi gönderdim; fakat sistem, arkadaş davetlerini kabul etmiyor gibi davranıyor ve ilerleme hiç artmıyor, sürekli aynı noktada takılı kalıyor. Hediye için verilen süre...
Temu’nun 'ödül kazanımı – maksimum 1000 TL Temu kredisi iade' kampanyasına 4 Aralık’ta katıldım. Kampanyanın başında özellikle ödül türü olarak 1000 TL Temu kredisi seçtim ve şartlarda sipariş tutarının maksimum 1000 TL’sinin Temu kredisi olarak iade edileceği belirtiliyordu. 4 Aralık’ta ilk gün iç...
Temu üzerinden verdiğim PO-203-02807345201271843 numaralı siparişimdeki ürünlerin tamamını iade ettim. İadeyi 5 Aralık tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, banka kartıma herhangi bir iade ücreti yatmadı ve aynı tarihten bu yana tutarın kartıma geçmesini bekliyorum. Uygulamadaki iade bölümünde de banka...

10.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden bir adet saat siparişi verdim. Sipariş numaram PO-203-03683466038390941-D01’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünüm kargoya bile verilmeden, “olağan dışı etkinlik yüzünden iptal edildi” şeklinde bir açıklama ile siparişim tek taraflı olarak iptal ed...

09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer...
Yaklaşık 10 gün önce Temu uygulamasında “sulama fidan” benzeri isimle geçen, arkadaşlara Temu’yu gönderip oyun hakkı kazanılan ve sonunda ücretsiz ürün kazanılacağı söylenen oyunu oynadım. Bu oyunda kendi seçtiğim 6 adet ücretsiz ürünü kazanacağım, belirli süre içinde oyunu tamamlayınca bu ürünleri...

Yaklaşık iki gündür Temu uygulamasındaki "ücretsiz 6’lı ürün" etkinliğine katılıyorum. Etkinlikte ekrandaki ilerleme barı önce klasik şekilde yüzde 95’e kadar doluyor, umut veriyor, sonra yüzde 98, ardından yüzde 99 ve en son yüzde 99,90 seviyesine geliyor. Ancak ne yaparsam yapayım bu bar asla tama...
Aras Kargo Gonca Şubesi üzerinden Temu'dan verdiğim ve 5756*******43 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Temu sisteminde kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aras Kargo sisteminde ise gönderinin "robot S. A*'ya" teslim ...

19 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden 'yapı blogu' ürünü siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün karayoluyla geleceği ve tahmini teslimat tarihinin 11 Aralık olarak göründüğü belirtildi. Ancak 24 Kasım 2025 tarihinde 'gümrük tarafından inceleniyor' ifadesiyle takip ekranında kaldı ve o tarihten bu...

Temu uygulamasındaki Farmland çiftlik oyununu bugün tamamen bitirmeme rağmen vaat edilen 2 adet ücretsiz hediyemi alamadım. Uygulamada açıkça ücretsiz...

15 Ekim tarihinde Temu üzerinden bebek ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 5730*******62 ve uygulamada en geç 8 Aralık teslim edilmesi gerektiği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takipte uzun süredir “customs clearance not released” şeklinde bir ibare görünüyor ...

Temu uygulamasında az önce yaşadığım ciddi bir fiyat farkı problemiyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Sepetime eklediğim dört ürünün toplam tutarı uygulamada yaklaşık 774 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde banka kartımdan çekilmeye çalışılan tutar 886 TL olarak karşıma çı...

15 Ekim’de Temu üzerinden PO-203-05105949807991167 sipariş numaralı bir bebek oyuncağı satın aldım. Ürünün boyutundan dolayı karayolu ile geleceği belirtilmişti ve tahmini teslim tarihinin 27 Kasım – 3 Aralık aralığında olduğu yazıyordu. Bu süreyi beklememe rağmen bugün 8 Aralık olmasına karşın ne b...

Temu uygulamasındaki Farmland oyununda birkaç gündür ciddi bir problem yaşıyorum. Görevleri eksiksiz tamamlamama rağmen ilerlemem sürekli geriye atılıyor. En son bugün yüzde 99,8 seviyesine gelmişken, bir görev daha yaptıktan sonra ilerlemem yüzde 99,5’lerden bir anda tekrar yüzde 90,5’lere düştü. B...

Temu uygulamasındaki “Ücretsiz Sepet Çılgınlığı” kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 gündür kampanyadaki hedefleri tamamlamaya çalışıyorum. Farklı kilitlere defalarca davet linki gönderdim, telefon bağlantısı paylaşıp link paylaştım, yeni üye olmalarını sağladım; kısa...

5 Aralık’ta Temu hesabımdan hiç sipariş etmediğim ürünler için kartımdan 1.382 TL tutarında para çekilerek PO-203-20676185866871801 numaralı sipariş oluşturulmuş ve ürünler kargoya verilmiştir. Bu siparişi ben onaylamadığım halde, bilgim ve iznim dışında kartımdan ödeme alınmıştır. Şu anda kargo hâl...

18 Ekim’de Temu üzerinden bir sipariş verdim. 20 Ekim’de siparişim DHL ecommerce ile Türkiye’ye giriş yaptı ve 25 Ekim tarihinde de sistemde gümrük işlemlerinin başladığı göründü. Takip ekranında “gümrükleme tamamlandı - teslim edilmedi” ibaresi bulunmasına ve son teslim tarihinin 8 Kasım olarak gör...