Temu Farmland Oyununda Ücretsiz Hediyeler Alışveriş Şartına Çevrildi Ve Destek Yok

Temu uygulamasının içindeki Farmland oyununu oynayarak başlangıçta 4 adet ücretsiz hediye kazandım. Oyun devam ederken bu ücretsiz hediyelerim hiçbir açıklama yapılmadan 2’ye düştü. 28 Aralık 2025 tarihinde oyunu tamamen bitirdiğimde ise kazanmış olduğum ücretsiz hediyelerimin tamamı anında indirim kuponuna dönüştürüldü.

Oyun başında bu hediyelerin “ücretsiz” olduğu açıkça vaat edildiği halde, şu anda bu hediyeleri alabilmem için alışveriş yapmaya zorlanıyorum. Eğer en başta böyle bir şart olacağı söylenseydi bu kadar zaman harcayıp oyunu oynamazdım. Kazandığım hediyelerin kaybolması ve sadece indirim kuponuna dönüşmesi kabul edilebilir bir durum değil, indirim istemiyorum, bana vaat edilen ücretsiz hediyelerimi istiyorum.

Temu uygulamasında firma ile iletişime geçmek neredeyse imkansız. E-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım, canlı destek bölümü de aktif olmadığı için buradan da ulaşılamıyor. Firma sanki bilerek kendilerine ulaşılmasını engelliyor, ne yapmaya çalıştıklarını anlamak mümkün değil.

Temu’dan beklentim, Farmland oyununda kazandığım ücretsiz hediyelerin, başlangıçta tanımlandığı şekilde hiçbir alışveriş şartı olmadan hesabıma tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Bana m******@hotmail.com adresimden veya 5326**2603 numaralı telefonumdan ulaşarak konuyla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve sorunun hızlı şekilde çözülmesini talep ediyorum.