to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Temu üzerinden bir adet TV uydusu siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmediği gibi, 1104 TL tutarındaki ücret iadesi de yaklaşık bir aydır yapılmadı.
Bu süre boyunca kartımdan çekilen ücret hesabıma geri dönmedi ve Temu tarafında ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulama ya da diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeyi denediğimde de firmaya ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1104 TL tutarındaki ödemenin acilen kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama ile özür talep ediyorum.
Temu pazarlama şirketinden aldığım 3 üründen 2 tanesini beğenmediğim için iade ettim, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 433,87 TL tutarındaki iadem banka hesabıma yatırılmadı. İade gönderimi 6 Kasım tarihinde yaptım. Durumu defalarca kez hem e-posta hem de uygulama üzerinden Temu...
2 Ocak 2024 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve ürünü yaklaşık 3 dakika içinde iptal ettim. Sipariş numaram PO-203-10799601810471564 ve bu sipariş için banka kartım ile 496 TL ödeme yapmıştım. İptalden sonra tarafıma ücretin iade edildiği söylendi ancak hesabıma hiç...
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...
26 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden elektronik ürün kategorisinde, içinde saat de bulunan 3 ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu siparişleri iptal ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.753,80 TL, 470,04 TL ve 1.198,04 TL tutarındaki iptal ücretlerimin iadesi kredi kartıma hala ya...
4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Bankamla görü...
Yorumlar