to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin 1104 TL İadesi Yapılmıyor
26 Kasım tarihinde Temu üzerinden bir adet TV uydusu siparişi verdim. Ürün stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmediği gibi, 1104 TL tutarındaki ücret iadesi de yaklaşık bir aydır yapılmadı.
Bu süre boyunca kartımdan çekilen ücret hesabıma geri dönmedi ve Temu tarafında ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulama ya da diğer kanallar üzerinden iletişime geçmeyi denediğimde de firmaya ulaşamadım.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, 1104 TL tutarındaki ödemenin acilen kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir açıklama ile özür talep ediyorum.
Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, sipariş numarasını (genellikle PO-xxx ile başlar) paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
