Temu açıklama

Temu üzerinden Süper Mario bardak siparişi verdim ancak bugün kargoyu teslim aldığımda paketten Kurbağa suratlı bambaşka bir bardak çıktı. Ürün görseldeki ve açıklamadaki ile hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş numaram PO-203-17761516237432068. Temiz ve dürüst alışveriş yapmak isterken böyle bir hata...

Temu hesabımda 4.541,82 TL tutarında iade bakiyem bulunmasına rağmen, sistem “iade ile ilgili olağan dışı hareketler” gerekçesiyle hesabıma sipariş kısıtlaması getirmiştir. Bu gerekçeyle hesabım dondurulmuş, kendi paramla alışveriş yapmam engellenmiş ve yüklü miktardaki bakiyem fiilen rehin kalmıştı...

Temu hesabımda tanımlı 4.060,02 TL tutarında kredi bakiyesi bulunmasına rağmen, sistem tarafından hiçbir somut açıklama yapılmadan “iade ile ilgili olağan dışı hareketler” bahanesiyle hesabıma keyfi ve haksız bir kısıtlama getirilmiştir. Bu gerekçenin neye dayandığı, hangi işlemlerimin “olağan dışı”...

04 Nisan 2026 tarihinde temu üzerinden, yerel satıcı ibaresiyle görünen bir satıcıdan Huawei Matepad 11.5 s 2025 model tablet için kılıf siparişi verdim ve 785,88 TL ödemesini yaptım. Siparişi temu’nun web sayfasından takip ettiğimde, ürünün 07 Nisan 2026 tarihinde gönderildiği yazıyor ve Aras Kargo...

Ben Bulgaristan’da yaşayan bir kullanıcıyım ve Temo üzerinden alışveriş yapmak istiyorum. Kapıda ödeme seçeneğini kullanmak istiyorum ancak kendi hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda sistem bana sadece kartla ödeme seçeneği sunuyor, kapıda ödeme seçeneği hiç çıkmıyor. Aynı adrese ablam kendi hesa...

12 Nisan’da Temu üzerinden toplam 12.644 ₦ tutarında 4 adet ürün siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. İade yöntemi olarak da paranın Temu kredisine yatırılmasını seçtim. Daha sonra Temu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödediğim tutarın Temu kredime iade edildiğini iddia ettil...

DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Temu üzerinden aldığım ürünüm 6 Nisan’da DHL kargosuna verildi, ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bursa’daki teslimat adresime herhangi bir gönderi ulaşmadığı gibi, uygulama üzerinden kargo s...

Temu sayfası üzerinden A**** K*** firması aracılığıyla araç içi üçlü kamera sistemi satın aldım. Satın aldığım ürün, sayfada görsel ve açıklamalarıyla birlikte Robeve marka olarak ve lens yerleşimi farklı bir model olarak gösteriliyordu. Ancak 13.04.2026 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen ürün, ...

Moka United tarafından İş Bankası kredi kartımdan 2 Nisan tarihinde 9.780,96 TL tutarında izinsiz tek çekim yapılmıştır. Ekstre hareketlerimde işlem “Moka united / Moka united İstanbul TR” olarak görünmektedir ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geç...

Temu uygulaması üzerinden iş birliği yapmak ve davet/başvuru süreçlerini kullanmak istiyorum; ancak bugün saat 20.00'den beri hiçbir ilgili link açılmıyor. Hem Android hem iPhone telefonumdan hem de iPad tabletimden defalarca denememe rağmen, iş birliği başvuru ve davet linklerine tıkladığımda sayfa...

Temu üzerinden 2 paket halinde toplam 778 TL tutarında, Temu’nun Türkiye satışlı firmalarından Vivus In adlı satıcıdan (ticari unvanı S**** K*******) alışveriş yaptım. Sipariş numaram PO-203-20607959621751615 olup ürünler 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin kalitesini beğenmediğ...

Yaklaşık 3 aydır Temu hesabımda bulunan 2.300 TL civarındaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem “olağan dışı hareket” uyarısı vererek siparişimi iptal ediyor ve alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durumla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Maa...

24.03.2026 tarihinde saat 20:55:50’de Yapı Kredi kredi kartımdan Moka United/Temu TR açıklamasıyla 7.499,01 TL tutarında, bilgim ve iznim olmadan bir çekim yapılmıştır. Bu tutara ilişkin Temu hesabımda herhangi bir sipariş ya da alışveriş kaydı bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez hem Temu canlı...

Temu üzerinden 21 Mart’ta bir sipariş verdim ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. Temu uygulamasından aldığım takip bilgileriyle kargomu kontrol ettiğimde adresimin yanlış olduğunu fark ettim. Normalde Datça’daki adresime gelmesi gereken kargonun Tekirdağ Çorlu’daki adresime yönlendirildiğini gördüm...

20 Şubat 2026 tarihinde Temu üzerinden 853624216850 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim uzun süredir “yolda (gönderi inceleme için depoda tutuluyor) ” şeklinde görünüyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleri...

4 Mart tarihinde Temu üzerinden kırtasiye ve hobi ürünleri içeren, PO-203-00502440973430556 numaralı bir sipariş verdim. Siparişimin DHL 195320740692 takip numaralı yurt dışı kargosu 6 Mart tarihinden bu yana “taşıma halinde” görünüyor ancak hareket etmiyor ve hâlâ ülkeme ulaşmış değil. Sorunla ilg...

Temu uygulaması üzerinden uzun süredir Farmland oyununu oynuyorum ve yaklaşık bir senelik emek verdim. Türkiye’de Temu işlemleri durdurulduktan sonra Farmland oyununa giriş yapmaya devam edebiliyorum; ancak oyundaki hediyelerim tamamen pasif duruma geçti. Oyunda %99,99’un yüzde 94,68’ine kadar geldi...

Temu üzerinden yaptığım alışverişte, PO-203-16051171029112006 numaralı siparişimde 1 ceket, 1 aksesuar ve 2 adet hobi amaçlı tablo satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.100 TL tutarında olan bu siparişin kargo paketi kayboldu ve bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Uygulamada uzun zamandır, büyük ihtim...

Temu’da artık yurt dışı ürünlerini göremiyorum, uygulamada sadece Türkiye’den satıcılar ve ürünler listeleniyor. Hesabımda bir kısıtlama varmış gibi görünüyor. Buna rağmen Temu’nun “Türkiye satışlarını tekrar açtık” şeklinde reklam yapması da açıkçası kafa karıştırıcı. Biz zaten Türkiye’deki ürünle...

Temu’dan mutfak halısı siparişi verdim; ürün 16 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı, ancak hem renkleri hem de ölçüleri yanlış gönderildi. Ürün satıcı hatası olmasına rağmen, yaşadığım süreçte mağdur edildim. Uygulama üzerinden iade talebi açtım ve 1.713,53 TL tutarında kredi olarak iade yapıldı, faka...

Temu üzerinden verdiğim PO-203-20476617984630684 numaralı sipariş için ödediğim gümrük vergisinin iadesi eksik yapıldı. Bu sipariş kapsamında 11 Şubat tarihinde toplam 1.981 TL gümrük vergisi ödedim, ancak tarafıma yalnızca 1.174 TL iade edildi. Aradaki fark olan tutar için herhangi bir açıklama yap...

31 Aralık tarihinde Temu üzerinden aynı gün içinde pantolon, kazak ve mont olmak üzere toplam 10 adet tekstil ürünü satın aldım. Ürünler elime ulaştığında birçoğunun görsellerle alakasız olduğunu, kumaş türlerinin farklı geldiğini ve ciddi üretim hataları bulunduğunu gördüm. Bazı ürünler yırtık geld...

14 Şubat saat 01.40’ta Temu üzerinden bir kirpik seti siparişi verdim. 8–9 gündür kargom gümrükte görünüyor ve bu süre içinde hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Sistemde sadece “gümrükte” yazıyor, hangi ilde olduğu bile net olarak görülmüyor. Temu canlı desteğe durumu ilettiğimde sadece bekl...