telekom fiber

24 Haziran’da evime Türk Telekom fiber altyapı kurulumu için ekipler geldi ve kablo çekimi yapıldıktan beri internet bağlantım sürekli kopmaya başladı. Yaklaşık her 5–10 dakikada bir internetim kesiliyor ve bu durum gün içinde aralıksız devam ediyor. Bu nedenle hem iş hem de günlük kullanım açısında...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 20 Kasım Perşembe sabahından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar çalışan internetim, Türk Telekom’un binaya fiber altyapı döşemek istemesiyle ilgili sürecin ardından tamamen kesildi. Tarafıma fiber geçişi için randevu oluşturuldu ve bu geçişi...

Türk Telekom ev interneti için Tekirdağ Çorlu’daki adresimde 100 Mbps fibere geçiş sürecinde, 2 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca randevu verilmesine rağmen bir türlü işlem yapılmadı. Her randevuda "gelip kablo çekeceğiz" denilmesine rağmen hiç kimse gelmedi ve daireden aşağıya fiber kablo çek...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi'ndeki adresimde 1 gündür tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu, bu nedenle tarafıma bireysel arıza ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Kasım 2025 günü internet bağlantımın olmadığını fark edip 4440375 numaralı TTNET call center'ı arayıp arıza kaydı oluşturdum. 21 Kasım günü düzelme olmayınca tekrar call center'ı arayıp müşteri temsilcisine ulaştım. Arızanın sebebi ve akıbeti hakkında bilgi...

Türk Telekom VDSL internet kullanıyorum ve müstakil bir evde ikamet ediyorum. Evimin yaklaşık 5 metre önünde fiber internet kutusu bulunmasına ve bu kutudan yanımdaki iki binaya aktif olarak fiber internet bağlantısı verilmesine rağmen, tüm çabalarıma karşın evime fiber internet bağlatamıyorum. Def...

TurkNet müşterisiyim ve altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Bölgeme aylar önce Türk Telekom tarafından fiber altyapı kuruldu, ancak yaklaşık üç-dört aydır bu fiber hat bir türlü aktif hale getirilmedi. Bu süre boyunca konuyla ilgili muhatap bulamadım, ne TurkNet’ten ne de Türk Telekom’dan s...

Vodafone ev interneti aboneliğimde fiber paket kullanmama rağmen bölgemdeki altyapı nedeniyle hakkım olan hızı alamıyorum. Bulunduğum bölgede fiber altyapı mevcut ve Türk Telekom kullanan komşularım sorunsuz şekilde fibere geçmiş durumdayken, Vodafone altyapı olmadığı gerekçesiyle beni fibere geçirm...

Yaklaşık 1 yıl önce bulunduğumuz adrese Türk Telekom tarafından fiber altyapı kapımıza kadar döşendi. Ancak aradan 1 sene geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'altyapı gözükmüyor' ibaresi çıkıyor ve bu nedenle yeni abonelik veya geçiş işlemi yaptıramıyoruz. Konu ile ilgili Türk Telekom’a başvuruda bulunm...

Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, Antalya Kızıltoprak bölgesindeki adresimde 11 Kasım tarihinde internetim haberim olmadan kesildi. Fiber kablo çekildiği ve modemin değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kimse gelip yeni modemi takmadı ve bu süre boyunca tam...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çarşamba gününden beri mevcut internetimi kapatıp fiber internet çekeceklerini söylediler ancak ne fiber bağlantıyı yaptılar ne de mevcut internetimi tekrar açtılar. Cuma günü saat 10.00 için randevu verildi, buna göre evd...

İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliğim bulunuyor. Ev interneti aboneliğim 29.07.2025 tarihinde başladı. Binamıza fiber altyapı için kablo bırakılmış olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı, karşı binaya fiber çekilmişken bizim binamıza herhangi bir işlem yapılmaması ne...

29 Eylül’de Türk Telekom uygulaması üzerinden fiber internet kampanyasına geçiş için başvuruda bulundum, talebim onaylandı ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiçbir ekip kuruluma gelmedi. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi düzenli olarak fatura kesilmeye devam edildi. Mü...

Turkcell Superonline üzerindeki 8855898829 abone numaralı, 5126***110@Superonline kullanıcı adlı internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamda ADSL/VDSL altyapısı tamamen kaldırılmış durumda, aktif bir altyapı yok. Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağ...

14 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüdümün biteceği için arandım. Oturduğum siteye fiber altyapı geldiğini öğrendikten sonra mevcut paketimi 1000 Mbps fiber bağlantıya geçirmek için, aylık 1.045 TL ödemeli ve 18 ay taahhütlü yeni bir pakete geçtim. Görüşme sırasında Türk Telekom çal...

Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Mustafakemalpaşa Atariye Mahallesi’nde (diğer adıyla Sırmalar) bulunan evimizin içine kadar Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi. O dönemde bize, kablo çekildikten yaklaşık 1 ay sonra başvuru yaparak fiber interneti kullanabileceğimiz bilgisi verildi. Arada...

Türk Telekom’a 7 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Esatpaşa’daki adresimden İstanbul Ümraniye Site Mahallesi’indeki yeni adresime 8821945466 numaralı sabit internet hattımın taşınması için başvuruda bulundum. Yeni evimde fiber altyapı olmasına rağmen o günden bu yana internet hizmetim kesinlikl...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana altyapı arızası gerekçesiyle evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık 50 gündür internetsiz yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde fib...

Türk Telekom ev internetini uzun süredir kullanıyorum ve yıllardır ara ara bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 8 yıllık, 20 daireli bir binada oturuyorum. Alt katta kreş ve market olmasına ve herkes interneti sorunsuz kullanmasına rağmen, sadece benim dairem için çatıdan ayrı bir kablo çekildi. B...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Geçtiğimiz yıl taşındığımda, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için fiber modemi teslim edip yine Türk Telekom’dan eski tip modem almak zorunda kalmıştım. Şu an altyapımda ve hizmette hiçbir sorun yaşamazken, bu kez de mevcut modemi bırakıp yen...

Türk Telekom ev interneti için bulunduğum adreste fiber altyapı olmasına rağmen bir türlü kurulum yapılmıyor. İlk olarak 12.11.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak 11.11.2025’te geldiklerini söyleyip, kurulum yapılamadığını belirttiler; benim randevum 12’sinde olduğu için o gün evde değildim. Dah...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Fiber internete geçişim yapıldı, 10 Kasım 2025 tarihinden beri Türk Telekom ekipleri gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi, sinyali aktif hale getirdi ancak TurkNet tarafında bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Günlerdir evimde internet kullanamıyorum ve ciddi şeki...