telekom çağrı merkezi

Türk Telekom Prime 100 Mbps internet paketi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, 21 Nisan’dan bu yana, yani y...aklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Türk Telekom tarafından verilen gönderi takip numaram 7488850531 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Özel bir bankanın önemli bir departmanın...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sokaktan evime gelen internet kablosu k...opmuş durumda ve bu yüzden internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili en son 444’lü çağrı merkezi üzerinden arıza bildiriminde bulundum ancak buna rağmen adresimde h...

16 Mayıs’ta Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden 0551***9276 ve 0552***4374 numaralı iki yeni hat çıkarttım. Bu hatları ...özellikle Cep Magnet paketini kullanmak için açtırmak istememe rağmen, telefondaki yetkilinin yanlış yönlendirmesi sonucu bu pakete uygun olmayan bir tarife ile hatlar açıldı. Dur...

18 Mayıs 2026 tarihinde Burgazada Mahallesi Çınarlık Sokak’taki adresim için Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti ve T...V Her Yerde paketi için sözleşme yaptım. Kurulum için 7 iş günü içinde aranacağım söylendi; ancak 2 Haziran 2026’da arandım ve 6 Haziran 2026 tarihinde kurulumun yapılacağı adreste...

0312 905 08 14 numarası, 0312 alan koduyla Ankara iline kayıtlı sabit bir hat olarak görünmektedir. Türk Telekom altyapı...sı üzerinden tahsis edilmiş bir numara olduğu belirtilse de, numaranın tam olarak hangi resmi kuruma, şirkete veya şahsa ait olduğuna dair kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Kullan...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım tarifeden memnun olmadığım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum anca...k bu konuda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana daha uygun tarifeler gösterilmiyor, önüme avantajlı bir paket düşmüyor. Müşteri hizmetlerin...

Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında ZTE Home Gateway zxhn H1601P model modem takıldı. Modem takıldığı günden ber...i, yaklaşık 3 aydır sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıyor, elektrik kesmiş gibi davranıyor ve çalışırken çıt çıt sesleri geliyor. Aynı hatta bağlı olan ont cihazın...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi bayide yenilemiş olmama rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerinden D**** U*** isimli... temsilci tarafından tekrar arandım. Bu görüşmeden sonra sistemde aynı adreste iki ayrı internet aboneliği görünmeye başladı ve benden iki ayrı fatura ile ayrıca cayma bedeli talep...

18.05.2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık bir aydır ...nakil işlemi gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Çağrı merkezi ve Van’da bulunan Türk Telekom merkez ofisi, port alanında boşluk olduğunu ve teknik ekibin gelerek nakil iş...

Bursa Orhangazi Arapzade Mahallesi Ceylan Sitesi’nde yaklaşık 1 yıldır oturuyorum ve bölgede kapasite artırımı/altyapı e...ksikliği nedeniyle Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Tüm altyapı Türk Telekom portlarından geçtiği için başka firmalardan da hizmet alma imkanım bulunmuyor. Evde...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için 12.06.2026 tarihinde saat 13:40 civarında 444 1 444 ...Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amacım cayma bedelimin ne kadar çıkacağını öğrenmek ve varsa yeni teklifleri değerlendirmekti. Arama sırasında IVR üzerinden önce T. C. K...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Mobil hattım için yaklaşık 693,40 TL civarında ücretli bir taahhüt bulunmaktay...dı. Taahhüt bitiş tarihiyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana taahhüdümün bitmesine az bir zaman kaldığını, “Ben de kendisine, nasılsa önümüzdeki ay taahh...

8855787593 hizmet numaralı müşterinizim. 2026 yılı Şubat ayında cep telefonumdan arandım ve arayan kişi kendisini Türk T...elekom’dan arıyor gibi tanıtarak internet için fiyat teklifi sundu. Mevcutta kendi adıma Türk Telekom aboneliğim olduğu için, aynı abonelik üzerinden fiyat güncellemesi yapıldığını...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Yaklaşık 11 aydır 444 1 444 numarasını ar...adığımda hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her seferinde dakikalarca hatta bekliyorum ama yine de temsilciye aktarılmıyorum. Bugün de yaklaşık 2 dakika önce...

Türk Telekom sabit internet hattımın nakil işlemi için 05/06/2026 tarihinde talep oluşturdum ve ertesi güne randevu veri...ldi. Ancak verilen randevuya kimse gelmedi. Sonrasında her gün nakil talebimizi yenileyip yeni tarih ve saat almamıza rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hiçbir...

Annemin üzerine kayıtlı 5** *** ** 32 numaralı Türk Telekom hattı için Türk Telekom'dan aranarak taahhüdün bu ay bittiği... söylenmiş ve hat taşımaya adeta mecbur bırakılmıştır. Görüşmeler sırasında hattı taşımamız halinde herhangi bir cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde uyarı ya da bilgilendir...

Türk Telekom iş yeri fiber internet aboneliğim 9 Haziran’dan bu yana tamamen çalışmıyor ve bu süre içinde iş yerimde cid...di şekilde mağdur oldum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu kesinti nedeniyle güvenlik sistemlerim sağlıklı ...

İris Telekom Şok Net üzerinden internet aboneliğimi çağrı merkezi aracılığıyla başlattım. Görüşme sırasında ilk 4 ay boy...unca aylık 349.90 TL ödeyeceğim, sonrasında ise fiyat artışı olursa önceden bilgilendirme yapılacağı ve istersem devam edip istemezsem iptal edebileceğim açıkça söylendi. Ancak hiç...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 25 GB internet paketi yanlışlıkla alındı ve bunun iptalini sağlamak istiyorum. İşlem 1...0.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gerçekleşti. Yanlış paket alımını fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu nedenle ne h...

Kurumunuz nezdinde kayıtlı 1787298265 hizmet/devre numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimin tesis edilmesinin h...enüz 4. Gününde, ikamet ettiğim binanın tamamını etkileyen bir altyapı arızası meydana gelmiştir. Bu arıza sebebiyle 4 gündür internet erişimim tamamen kesilmiştir. Bugün tarafıma...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 30 Nisan 2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Nakil işlemi öncesinde ...ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden bana herhangi bir şekilde yazılı veya sözlü olarak nakil ücreti yansıtılacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı. Normalde yaklaşı...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Adıyaman Merkez’deki adresimde 26 Mayıs 2026’dan bu yana “altyapı sorunu” ...gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Altyapı problemi olduğunu söyleyerek beni yaklaşık 6 ay internetsiz bekleteceklerini ifade ettiler ve bu süreçte iş yerim tamamen internet...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Me...vcut aboneliğimi yeni adresime taşımak için başvurduğumda, ne çağrı merkezi ne de görüştüğüm bayiler nakil talebimi sisteme almak istemiyor, genel müdürlüğe yönlendiriyor, genel mü...