to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Yerine Getirdim, 200 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi
13.07.2026 tarihinde Migros fiziki mağazasından 1.065,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişten önce Türk Telekom Prime üyelere verilen, 1.000 TL üzeri alışverişe 200 Money hediye kampanya kodunu 1 Temmuz’da Money uygulamama tanımladım. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen 200 Money puanım hesabıma tanımlanmadı.
Alışverişin üzerinden 2 iş günü geçmesine rağmen puanlar hesabıma geçmeyince hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açtım. Son açılan kaydımın numarası 69962660. Buna rağmen 25 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ 200 Money puanım yüklenmedi ve somut bir dönüş yapılmadı.
Şu an müşteri temsilcisine ulaşmakta da zorlanıyorum, hazır bilgilendirme mesajlarıyla geçiştiriliyorum ve mağduriyetim giderilmiyor. Kampanya şartlarını tam olarak yerine getiren bir müşteri olarak 200 Money puanımın derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Şikayetime gelen cevap, görüldüğü üzere yine hazır mesajlar, zaten sorunuma çözüm ya da size ulaşabilsem buraya yazmazdım. Yazık artık müşterinizi önemsemediğiniz son dönemde daha gün yüzüne çıkıyor.
