to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart 2026 günü saat 18.00 civarında Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından kredi kartımla 78.868 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada gezerken ve kasaya kadar gelen süreçte her şey normaldi, tüm mağazalarda fiyatlar aynı olduğu için özellikle Teknosa’yı tercih ettim.
Ödemeyi yaptıktan sonra kasadaki görevli ürünleri doğrudan kucağıma verdi. Poşet isteyince, bayram yoğunluğu nedeniyle ellerinde poşet kalmadığını söyledi. Bayramın bitmesinin üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen, Türkiye’de en çok satış yapan mağazalardan biri olan bu şubede 1 TL’lik poşet dahi bulunmaması kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik poşeti ücretsiz istemedim, parasını vererek almak istediğimi belirttim.
AVM içinde, oldukça yüksek tutarlı bu alışverişten sonra ürünlerle kucağımda dolaşmak zorunda bırakıldım. Pazardan 1 TL’lik ürün alınca bile poşete koyan esnaf varken, Teknosa’nın bu temel hizmeti sağlayamaması hem müşteri memnuniyetine hem de marka imajına tamamen ters bir durumdur. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Teknosa’dan bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Teknosa’dan, özellikle yoğunluk dönemlerinde dahi temel ihtiyaç olan poşet tedariki konusunda gerekli önlemleri almasını ve müşterilerini benzer mağduriyetlere maruz bırakmamasını bekliyorum.
10.03.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasında Dyson elektrikli süpürge almak için gittim. Ürün için üç kez sormama rağmen bana kampanyalı fiyatın 17.000 TL olduğu söylendi. Kararsız kalıp birkaç kez gidip gelmemize rağmen her seferinde aynı fiyat bilgisi verildi. Satın almaya ka...
8 Mart günü saat 11.30 civarında Teknosa Forum Bornova mağazasından bir şarj cihazı satın aldım. Ödemeyi kasada yaptıktan sonra ürünü poşete koymalarını istediğimde, kasadaki görevli poşet olmadığını söyledi. Forum gibi büyük bir AVM’de bulunan bu kadar büyük bir mağazada poşet olmaması ve ürünle ma...
29 Aralık 2025 akşam saat 21.00 civarında Ankamall Teknosa mağazasında alışveriş yapmak için kasaya gittiğimde, araç içi şarj ürününün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın uyuşmadığını fark ettim. Etikette gördüğüm fiyata göre yaklaşık 300 TL daha yüksek bir tutar söylendi, bu durumu kasadaki personel...
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından 2 adet iPhone 15 ve beraberinde kılıf, adaptör gibi çeşitli aksesuarlar satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra aldığım ürünleri poşete koymalarını istediğimde, mağazada poşet olmadığını, bu nedenle ürünleri poşetsiz olarak vermek zorunda...
09.02.2026 tarihinde Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 61.739,02 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 10.02.2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan siparişimi iptal ettim ve ürün iadesi o anda yapıldı; tarafıma da gider pusulası verildi. ...
Yorumlar