Teknosa yetkili servis

Arzum Okka Minio model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Ankara Antares AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise başvurdum (Servis Kayıt No: TH632641). Ancak yetkili servis, cihazın ücreti kadar servis ücreti talep etti ve bu durumu Teknosa’ya iletmeme rağmen herhangi bir...

24 Haziran 2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki Teknosa bayisinden sıfır olarak aldığım iPhone 16 cep telefonunun ses tuşu, 12 Ağustos 2025 tarihinde içine kaçtı. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve garanti kapsamında tamir edilmesini talep ettim. Ancak telefonum, servisten hiçbir iş...

Teknosa’dan garanti kapsamında aldığım Preo TV32 model televizyonumun uydu alıcısı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Sorunun çözümü için İzmir’deki yetkili servis olan T****** Elektronik/A******* T****** ile iletişime geçtim. Ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Servis, yalnızca gün içinde gelecekler...

25.11.2023 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından satın aldığım Xiaomi S10T model robot süpürge, yaklaşık 1,5 yıl kullanımın ardından toz toplama işlevini yerine getirmemeye başladı. Son 4 ay içinde cihazı iki kez (servis fiş numaraları: TH586246 ve TH566225) yetkili servise gönderdim. Servist...

İPhone 13 cihazımın pil düzeyi son 2 haftadır her geçen gün belirgin şekilde azalıyor. Orijinal şarj aleti kullanmama rağmen pil performansında ciddi bir düşüş yaşanıyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım şehirdeki (Niğde) yetkili bayi kapandığı için teknik destek veya servis hiz...

01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Teknosa mağazasından Samsung z Fold model bir telefonu 33.999,00 TL peşin olarak kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, farklı zamanlarda Wi-Fi bağlantısında kopmalar yaşamaya başladım. Sonrasında cihaz tamamen Wi-Fi 'ye bağlanmamaya başladı....

06.08.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung AR35 12000 BTU Split Beyaz Klima (AR12TXHQBWK/SK) ürünüm, 23.08.2025 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi tarafından kutudan darbe almış ve dış ünitesi hasarlı şekilde çıkmıştır. Servis tarafından hazırlanan teknik servis raporun...

+1

21.1.25 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından satın aldığım LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Ürünün fabrikasyon hatalı olduğu yetkili servis tarafından da tespit edildi ve makine servise alındı. Tüketici heyetinin iade kararı olmasına ra...

3 ay önce Diyarbakır Teknosa’dan aldığım iPhone 13 cihazım yaklaşık 3 hafta önce ekran donması sorunu yaşamaya başladı. Cihazımı Diyarbakır Başarı Teknik Servis’e götürdüm. Burada yazılım kaynaklı olduğu belirtilerek yazılım güncellenip tarafıma iade edildi, ancak sorunum devam etti. Ardından @apple...

Teknosa internet sitesinden 2324737002 numaralı siparişimde outlet olarak satın aldığım RKS Rs11 model elektrikli Scooter, arızalandığı için Teknosa müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile RKS nin yetkili servisine ücretsiz onarım kapsamında servise teslim edildi. 15.08.2025 tarihli ve kaşeli iş emr...

20 Haziran 2025 tarihinde Teknosa üzerinden Philips 85PUS8309 4K Ultra HD 85" 216 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra servisi arayarak duvara montaj talebinde bulundum. Servis geldiğinde, montaj için 500 TL ücret talep etti. Ürünün yanında askı aparatım da hazırd...

Pova L17 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce “nem sensörü algılandı” hatası verdiği için Trabzon’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana 1660 TL ücret çıkarıldı ve cihazda çizik ve kir olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak ci...

23 Temmuz’da İzmir Gaziemir Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung AR35 White AR12TXHQBWKNSK 12.000 model klima satın aldık. Yetkili servis, kurulum sırasında ürünün ambalajından kırık çıktığını tespit etti ve bu nedenle mağazaya giderek iade talebinde bulunduk. 18 gündür tarafımıza hiçbir geri dö...

16.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 30.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım Acer Nitro V15 model bilgisayar ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aslında mağazaya Acer Aspire 3 almak için gitmiştik; fakat satıcının yoğun ısrarı üzerine Acer Nitro V15 modelini almak zorunda kaldık. Ürünün kartonunun üs...

Huawei P40 model cihazımda yaklaşık 1 yıldır bataryanın çok çabuk bitmesi ve hoparlörden cızırtılı ses gelmesi sorunları yaşıyorum. Bu nedenle önce cihazımı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Normal garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Teknosa’dan satın alırken +3 yıl ek garanti yaptırmıştım...

30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...

28 Temmuz’da Teknosa Fethiye mağazasından satın aldığım Epson L3251 model yazıcıyı, kutusunu açıp fişe taktığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat kutusu açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü servise ...

Teknosa'nın web sitesinden Casper Nirvana X600 isimli bir ürün aldım. Ürün geldi, geldiğinde hoparlöründe cızırtı ve dokunmatik mouse'nda algılamama mevcuttu. Bu sorunu fark ettiğimde Teknosa servise götürdüm ve bozuk/sorunlu ürün olduğundan iade istedim. Buna servisimiz karar verecek, dediler. Bunu...

30.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Arzum AR1113-S Technoart Neo el blender’ının ucunu, ürünü ilk kez kullanmak için 15.05.2025 tarihinde yıkadım ve hiç kullanmamış olmama rağmen blender ucunun paslandığını gördüm. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde...

15.07.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından sıfır Samsung S24F model telefon satın aldım. Telefonu 20.07.2025 tarihinde ilk kez açtığımda, cihaz olağanüstü bir şekilde dondu, geri ve ileri tuşları çalışmadı ve ekran tamamen beyaza döndü. Telefona hiçbir uygulama yüklemedim. 10.08.20...

31.05.2025 tarihli IM02025000001123 numaralı faturayla Teknosa üzerinden Volta APEC VS2 model motor satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında, 24 Mayıs’taki doğum günüme yetişmesi için sipariş verdim. Ürün doğum günümden bir hafta önce teslim edildi ancak bozuk çıktı. Hem 4 ay boyunca bekledim hem...

Şikayet Konusu: Kırık Klima Dış Ünitesi – Süreçteki Gecikme ve İlgisizlik Teknosa üzerinden Gree marka 12’lik ve 24’lük (24.000 BTU) olmak üzere iki adet klima satın aldım. Ancak ne yazık ki, 24’lük modelin dış ünitesi kırık şekilde teslim edildi. 30.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından bu d...

Teknosa'dan toplama olarak alınan masaüstü bilgisayar ana kart veya işlemci den kaynaklı donma ve kapanma oluyor. Bilgisayar işlemci ve ana kart bir üst seviyeye geçtiği için daha önce yenilendi. Ana kart ve işlemciyi garanti için Maltepe Park'daki Teknosa şubesine teslim ettim. Onlarda servis olara...