to read complaints and reviews, or file yours. 
21.1.25 tarihinde Kocaeli 41 AVM Teknosa mağazasından satın aldığım LG F4Y5EYWOW model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir hafta sonra arıza yaptı. Ürünün fabrikasyon hatalı olduğu yetkili servis tarafından da tespit edildi ve makine servise alındı. Tüketici heyetinin iade kararı olmasına rağmen, Teknosa bozuk ürünü kabul etmiyor ve iade talebimi yerine getirmiyor.
Bu süreçte defalarca Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talep oluşturuluyor, size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım. Şu anda makineyi kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, Teknosa’nın sattığı ürünün arkasında durmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Sipariş/Fatura Numaram: NN720250000000136
Tüm bu yaşananlar sonucunda, yasal hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Teknosa mağazasından LG F4Y7EYWYP aptalatik 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini sigortasıyla beraber 27.048 TL'ye satın aldım. Ürün evime ilk geldiğinde yetkili servisin kurulumunda arızalı olduğu tespit edildi ve değişim yapılacağını söylediler. Teknosa ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Teknosa...
Teknosa Zonguldak mağazasından (67 Burda AVM'de bulunan) 29.03.2025 tarihinde Hoover marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım. İlgili ürün Hepsijet kargo tarafından evime getirildi. Tüketici olarak, ürün kargodan bırakıldığı şekilde servis gelmeden müdahale etmedim. Sonrasında, 08.04.2025 tarihinde Te...
Teknosa'dan 26.02.2025 tarihinde teslim aldığım LG çamaşır makinesi ayıplı çıktığı için 01.03.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 05.03.2025 tarihinde Teknosa'ya ulaştı. O tarihten itibaren tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. 08.03.2025 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımda servis rapo...
08.08.2025 tarihinde İstanbul Akbatı Teknosa şubesinden Samsung WW11dg6B25LBAH model çamaşır makinesini 26.294,05 TL tutarında, kredi kartı taksitle satın aldım. Ancak ürün yalnızca 45 gün içinde arızalandı. Samsung yetkili servisinin düzenlediği 4289108589 numaralı servis raporunda, invertör arızas...
Yorumlar