to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 tarihinde Teknosa’dan 30.000 TL ödeyerek kartla satın aldığım Acer Nitro V15 model bilgisayar ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aslında mağazaya Acer Aspire 3 almak için gitmiştik; fakat satıcının yoğun ısrarı üzerine Acer Nitro V15 modelini almak zorunda kaldık. Ürünün kartonunun üstündeki barkodun tükenmez kalemle işaretlendiğini de eve geldiğimizde fark ettik. Bilgisayarı aldığım akşam kurulumunu tamamladım, ertesi gün şehir dışına çıktığım için 10 gün boyunca hiç kullanmadım. Döndüğümde bilgisayar açılmadı ve aynı gün mağazaya götürdüm.
Yapılan incelemede arızanın benden kaynaklı olmadığı, ana kart hatası ve donanımsal bir sorun olduğu raporlandı (Servis No: TH610952) ve bilgisayar yetkili servise gönderildi. Ürünün defolu ve bozuk bir şekilde satıldığını belirterek iade veya değişim talebinde bulunduk. Buna rağmen, kabul etmememize rağmen bilgisayarı onarıp tekrar bize verdiler. Eve gidip açtığımızda arızanın devam ettiğini gördük. Ertesi gün tekrar mağazaya gidip ikinci kez tutanak tutuldu, para iadesi ve değişim talebimizi yineledik, 07.08.2025 tarihinde bilgisayar ikinci kez servise gönderildi.
Tüm bu süreçte hem Teknosa hem de Acer müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara cevap alamadım. Ana kart hatası gibi donanımsal bir arızası olan bilgisayarı kabul etmek istemiyorum. Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
2 Ekim 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından Acer Nitro V ANVı i5-51-58BV model oyuncu bilgisayarı, yanında Lightsync Gaming Mouse G203 ve diğer aksesuarlarla birlikte toplam 44.600 TL tutarında, nakit ödeme ile alışveriş yaptım. Özellikle kablosuz oyuncu mouse istediğ...
29.06.2025 tarihinde İzmir ili Tire ilçesinde bulunan Teknosa Tire Park AVM Mağazası'ndan Acer Nitro V15 ANV15-41-R5QL model, AMD Ryzen5-7535HS işlemcili, 8 GB RAM, 512 GB SSD, 6 GB GeForce RTX3050 ekran kartlı, 15.6" 144 Hz ekranlı bir oyuncu dizüstü bilgisayarını 24.997 TL bedelle satın aldım. An...
Temmuz ayının sonunda Antalya Markantalya AVM Teknosa exxtra mağazasından 16.442 TL ödeyerek Acer Aspire Lite 14 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, kullanım sırasında hata verip kendini resetlemeye başladı. Özellikle Youtube.com veya Netflix gibi platformlard...
Merhaba, 17.07.2025 tarihinde teknosa.com'dan aldığım Acer marka notebook için 20.07.2025 tarihinde ürün problemi nedeni ile Teknosa web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ve hata veriyor. Aynı gün canlı destek alarak ve müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak manuel olarak iade ta...
Teknosa firmasından 2021'de 10.499 TL fiyatıyla Acer marka oyuncu laptopu aldım. Aldığım ilk gün eve gidip açtığımda kurulum için panelde sorun çıktı, gittim yenisini aldım. Daha sonra üründe çok ısınma, sağ USB soketlerinde temassızlık ve şarj alma sorunlarıyla karşılaştım. Teknosa'ya verip servise...
Yorumlar