Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Teknosa
  • Garanti
  • Aldığım Yazıcı Arızalı Çıktı Mağaza Değişim Yapmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
ID:33367818

Aldığım Yazıcı Arızalı Çıktı Mağaza Değişim Yapmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Taha
Teknosa
14 Ağustos 2025 14:30
298

28 Temmuz’da Teknosa Fethiye mağazasından satın aldığım Epson L3251 model yazıcıyı, kutusunu açıp fişe taktığımda cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ertesi gün mağazaya gidip iade talebinde bulundum fakat kutusu açıldığı için iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü servise gönderilmesi için teslim ettim.

Yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Teknosa müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde düzgün bir yanıt alamadım. Epson yetkili servisini aradığımda ürünün tamir edildiğini ve Teknosa Fethiye mağazasına gönderildiğini öğrendim. Ancak mağazayı aradığımda hâlâ ürünün serviste olduğunu ve en az 21 gün beklemem gerektiğini söylediler.

Ben sezonluk bir işletme sahibiyim ve bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve hiçbir şekilde deforme olmamasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Sipariş numaram: 2025189221224. Ürünümün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Teknosa Logo
Teknosa
14 Ağustos 2025 14:40 (Şikayetten 9 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa'da İade Çilesi: Hatalı Ürün Ve Hatalı İşlemlerle Geçen Bir Ay

profile
Emine
Teknosa
24 Aralık 2024 15:37
1.496

7 Kasım 2024 tarihinde Perşembe günü Teknosa Çanakkale mağazasından Epson Ecotank L3211 marka yazıcı satın aldım. Yazıcıyı birinci sınıf için aldık. 9-17 Kasım tarihlerinde okul ara tatile girdi. 19 Kasım'da yazıcı arıza verdi. Ürün toplamda yalnızca 4 gün kullanılabildi. 20 Kasım tarihinde Teknosa'...

Teknosa'da İade Çilesi: Hatalı Ürün Ve Hatalı İşlemlerle Geçen Bir Ay
Teknosa'da İade Çilesi: Hatalı Ürün Ve Hatalı İşlemlerle Geçen Bir Ay
Teknosa'da İade Çilesi: Hatalı Ürün Ve Hatalı İşlemlerle Geçen Bir Ay
Teknosa'da İade Çilesi: Hatalı Ürün Ve Hatalı İşlemlerle Geçen Bir Ay
+1
8 Destek
1 Yorum
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Sıfır Ürün Arızası

profile
Murat
Teknosa
29 Ocak 2024 11:47
370

2293458341 sipariş numaralı yazıcım, kargodan elime ulaştığında kutusunu açtım ve arızalı olduğunu gördüm. Aynı gün Teknosa ile iletişime geçerek iade veya değişim talep ettim. En yakın Teknosa mağazasına götürmem gerektiği söylendi. Hafta sonu geçmesine rağmen arayan ya da soran olmadı. Ben tekrar ...

1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Satmış Olduğu Ürünlerin Arkasında Durmuyor

profile
Taha
Teknosa
23 Ağustos 2024 09:22
605

Merhaba, Muş Teknosa mağazasından 10.04.2023 tarihinde Epson marka L3250 model yazıcı satın aldım. Yazıcıda PC'ye bağlanmama sorunu oldu. Muş Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim, servis ürünün anakartını değiştirip tarafıma gönderdiler. Sonradan test ettiğimde tarayıcı çalışmamaya başlad...

Teknosa Satmış Olduğu Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Teknosa Satmış Olduğu Ürünlerin Arkasında Durmuyor
Teknosa Satmış Olduğu Ürünlerin Arkasında Durmuyor
1 Yorum

Kronik Arızalı Yazıcıya Yetersiz Servis Ve Garanti Dışı Bırakma Mağduriyeti

profile
Bahar
Teknosa
18 Ekim 2025 13:11
347

2024 yılından beri Tatvan Teknosa mağazasından aldığım Epson l3260 yazıcıyı, sürekli tekrarlayan arızalar nedeniyle en az üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde cihazın “onarılıp gönderildiği” söylense de, yazıcıda ya kağıt sıkışması, ya tarayıcı hatası ya da başka bir problem devam etti. Son gön...

Öne Çıkan Konular

Teknosa Garanti Teknosa fethiye Teknosa Garanti servisteki ürünlerim Teknosa tamir Teknosa servisteki ürünlerim Teknosa mağazaları Teknosa yetkili servis Teknosa satılıyor Teknosa yenilegelsin Teknosa sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri