to read complaints and reviews, or file yours. 
Pova L17 model cihazımı yaklaşık 2 hafta önce “nem sensörü algılandı” hatası verdiği için Trabzon’daki yetkili servise gönderdim. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken bana 1660 TL ücret çıkarıldı ve cihazda çizik ve kir olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi. Ancak cihazımda sadece nem sensörü hatası vardı, ekranında ise cam koruma bulunuyordu ve herhangi bir çizik ya da kırık yoktu. Servise gönderirken de ekran koruması takılıydı. Ayrıca servisle iletişime geçmeye çalıştığımda ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Cihazımı 19.000 TL’ye Amasya’daki Teknosa’dan satın aldım. Ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum, çünkü benzer şikayetleri birçok kullanıcıda da gördüm. Garanti süresi devam eden cihazım için kullanıcı hatası gerekçesiyle ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
Vivo Y17s model telefonumda konuşma sırasında sürekli ses yankı problemi yaşıyorum. Eylül ayından beri telefonum neredeyse sürekli serviste ve bu süreçte mağdur edildim. Garanti süresi aralık 2024’e kadar devam etmesine rağmen, cihazda herhangi bir ekran kırığı veya kullanıcı hatası olmamasına rağme...
29 Ağustos tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından 7.500 TL ödeyerek iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 10 gün boyunca hiçbir sorun yaşamadım, ancak 10 günün sonunda telefonumda bir anda "Servis yok" hatası oluştu. Sorunun basit bir şey olduğunu düşünerek telefoncuya götürd...
23/07/2025 tarihinde Teknosa'dan aldığım Tekno Powa 6 model telefonumu elimden düşürdüğüm için Ouno servisine gönderdim. Cihazın tamirinin mümkün olmadığını, sıfır cihaz için ise 15.000 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Telefonu 18.500 TL’ye almıştım ve istenen tutarı ödeyerek yeni cihazı bekl...
Teknosa Rize Şimal AVM mağazasından aldığım, ekranında görüntü problemi olan teşhir ürününü, servise gönderilerek ücretsiz olarak değiştirileceği kabulüyle satın aldım. Dokuz gün sonra servis, 5.000 TL ekran değişim ücreti talep etti ve kullanıcı hatası olduğunu belirtti. Cihaz, mağazada satın alınd...
Teknosa’dan aldığım telefonun ekranında mürekkep akması gibi lekeler oluştu. Bu nedenle cihazı garanti kapsamında Trabzon servisine gönderdim. İlk incelemede telefonun testleri başarıyla geçtiği ve herhangi bir hata olmadığı bildirildi. Ancak fotoğrafları mail ile ilettikten sonra tekrar inceleme ya...
Yorumlar