to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Vest Park’taki Teknosa mağazasına bir telefon hakkında bilgi almak ve ürün satın almak için gittik. Ancak mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanlar yüzümüze bile bakmadan, son derece umursamaz bir tavırla, başlarından savar gibi kısa ve ilgisiz cevaplar verdiler. Ne doğru düzgün yönlendirme yapıldı ne de ihtiyaçlarımızı anlamaya dönük herhangi bir çaba gösterildi.
Bu ilgisizlik ve tavır sebebiyle, almak üzere gittiğimiz ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Biz de hizmet sektöründe çalışan insanlar olarak müşteriye nasıl davranılması gerektiğini çok iyi biliyoruz ve böyle bir yaklaşım görmek gerçekten üzücü oldu.
Teknosa’dan özellikle Vest Park mağazasındaki personelin müşterilere karşı daha ilgili, anlayışlı ve saygılı olması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum. Benim beklentim özür veya geri dönüş değil; mağazada bir daha bu tarz bir durum yaşanmaması için müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesi.
25.01.2026'da Cevahir AVM Teknosa mağazasından yaklaşık 120.000 TL tutarında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ödememi yaptıktan sonra ürünü poşetsiz şekilde teslim ettiler. Poşete koyup koyamayacaklarını sorduğumda benden 5 TL istediler. Bu kadar yüksek bedelli bir alışverişten sonra basit bir poşet i...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Teknosa mağazasına, iş yerimdeki yazıcım bozulduğu için acil olarak yazıcı almak amacıyla gittim. Yazıcılar hakkında bilgi almak istediğimde iki çalışan, konuyla ilgili bilgileri olmadığını, sadece M****** Bey’in anladığını ve...
14 Mart günü Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 17 aldım. Kasada görevli personel, elimde zaten bulunan 20 Watt’lik şarj aletimin bu telefon için uygun olmadığını, en az 30 Watt ve üzeri bir şarj aleti almam gerektiğini söyledi. O anda teknik bilgim olmadığı ve hızlı davra...
06.03.2026 tarihinde Afyon’daki Park Afyon AVM’de bulunan Teknosa mağazasına S11 Ultra tabletin klavyesini almak için öğlen saat 12.00 civarında gittim. Ürünün etiketi rafta olmasına rağmen stokta ürün olmadığı söylendi. Bunun üzerine teşhirdeki ürünü almak istediğimi belirttim, ancak demodaki ürünü...
Yorumlar