to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğlen saatlerinde Marmara Park Teknosa mağazasına telefon bakmak için gittim. Mağazaya girdiğimde iki kadın personel vardı ancak ne bir “hoş geldiniz” karşılama oldu ne de herhangi bir ilgi gösterildi, kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler. Destek istediğimde ise ancak o zaman yanıma geldiler.
Yanıma geldiklerinde de tavırları oldukça itici ve rahatsız ediciydi. Mimikleri, yüz ifadeleri ve ürünü anlatış tarzları son derece sert ve isteksizdi. Sanki orada çalışmak zorundaymış gibi, müşteriye yardımcı olmaktan rahatsız olan bir tavır sergilediler. Bu tutum nedeniyle kendimi değer görmemiş hissettim, düzgün bir şekilde ürün bilgisi de alamadım.
Mağazada herhangi bir yetkiliye şikayetimi iletmeden teşekkür edip çıktım ve hemen yakınında bulunan Media Markt’tan ihtiyacım olan telefonu satın aldım. Marmara Park Teknosa şubesindeki personellerin müşteriyle iletişim, güler yüz ve ürün anlatımı konusunda acilen uyarılması ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer olumsuz bir deneyimi başka müşterilerin yaşamamasını rica ediyorum.
14 Aralık saat 16.00 civarında İzmir Agora AVM’deki Teknosa mağazasına tablet almak için girdim ve özellikle ilgilenilmesini rica ettim. Bir beyefendi...
Teknosa Antares Mağazası’nda defalarca benzer bir sorun yaşadım. Bugün yine telefonlarla ilgili bilgi almak için mağazaya gittim ve bir satış danışmanına soru sordum. Ancak danışman, soruma “yok! ” diyerek ters bir şekilde cevap verdi ve yüzüme bile bakmadı. Bu tavırla ilk kez karşılaşmıyorum; geçen...
08.12.2025 tarihinde saat 21.00–21.30 civarında İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazanıza alışveriş yapmak için geldik, ancak kasadaki çalışanlarınızın tutumundan dolayı son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Kasada bulunan personel bizimle ilgilenmediği gibi, dalga geçer bir tavırla bir arka kasay...
Son yıllarda Teknosa’nın müşteri memnuniyetini tamamen kaybettiğini düşünüyorum. Artık mağazaya girip bir şey almak istemez hale geldim. Özellikle akşam 20.00 civarında Marmara Forum şubesinde yaşadığım son olaydan sonra Teknosa’ya bir daha gitmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum. Mağazaya girdiği...
Yorumlar