Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhami sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve Tam İade Talebi

profile
İlhami
15 Nisan 14:00
84

27.03.2026 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi teknosa.com üzerinden Anker 313 Samsung pps destekli 45w USB-C siyah şarj cihazı (a2643) sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturuldu ve tarafıma ürünün kargoya verildiği söylendi. Ancak kargo numarası talep ettiğimde hiçbir şekilde gönderi numarası paylaşılmadı ve somut bir bilgi alamadım. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi de çelişkili bir durum oluşturmaktadır.

2350275257 numaralı siparişim için artık ürünün gönderilmesini beklemiyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu gecikmenin ve yanlış bilgilendirmenin giderilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

15 Nisan 14:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İlhami
İlhami
15 Nisan 14:35

Hem sitenizdeki canlı destek bölümü hem de WhatsApp 'dan olan canlı desteğiniz tam bir fiyasko hepsi bot boşuna canlı destek vs demeyin lütfen insanları canlı destek var diye umutlandırmayın...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Anker Powerbank Kargoya Verilmedi, Takip Bilgisi Yok

profile
Şükrü
08 Ocak 03:34
343
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Canlı Destek Yok Ve Kargo Gecikmesi

profile
Mustafa
05 Ocak 16:23
260

Teknosa'dan Sipariş Edilen Şarj Kabloları Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 10:38
401
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Alamadım

profile
Burak
13 Şubat 09:53
361
"Yaklaşık 16 gün geçtikten sonra, çağrı merkezi aracılığı ile irtibata geçip, yaşanan durumdan çok üzüntü duyduklarını ve defalarca özür dileyerek sorunu ürünü teslim ederek çözdüklerini rahatlıkla söyleyebilirim, kendilerine teşekkür ediyorum. Tekrar benzer şeylerin yaşanmaması adına gerekli aksiyonları aldıklarına inanıyorum."

Siparişim Hazırlanmadı, 5 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

profile
Shiroug
10 Nisan 02:35
131
Benzer Şikayet Yaz

Teknosa Kategorileri