Teknosa tüketici hakem heyet karar

Teknosa Konya Kule Site mağazasından yaklaşık 70 bin TL ödeyerek Roborock Saros 10r model robot süpürge satın aldım. Ürü...nü aldığım ilk günden itibaren cihaz sürekli arıza çıkararak bozulmalar yaşattı. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim; ancak servisten geri gelmesine rağm...

27.11.2025 tarihinde Teknosa’dan iPhone 13 telefon ile birlikte bir de şarj adaptörü satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ad...aptör arızalandı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Teknosa’ya götürdüm. Benden adaptörün kutusunu istediler, kutusuyla beraber teslim ettiğimde ise kutu ile adaptör üzerindeki...

Teknosa Bolu şubesinden yaklaşık 1 yıl önce Samsung s24 model cep telefonu satın aldım. Aldığım ürün ayıplı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Bu karar sonrasında Teknosa Bolu şubesi beni arayarak ürünü teslim etmemi istedi. Ürünü mağazay...

13.05.2025 tarihinde Teknosa’dan 64.999 TL ödeyerek aldığım Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge arızalı çıktığı için... Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek ödediğim bedelin tamamının iadesine hükmetti. Bunun üzerine 04.04.2026 tarihinde ürünü Elazığ Teknosa mağazasına t...

2025 yılı Haziran ayında Malatya Park Teknosa mağazasından Redmi 14c model telefonu 9.199 TL ödeyerek kredi kartı ile pe...şin satın aldım. Telefonun şarjı tam dolmasının yaklaşık 5 saati bulması nedeniyle ürünün arızalı olduğunu belirttim ve iade etmek istedim. Ürün garantiye gönderildi, ancak geri ge...

Teknosa’dan aldığım Samsung s25 Ultra telefonla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum ve heyet 16 Aralık 2...025 tarihinde lehime karar verdi. Bu kararı 5 Ocak’ta Teknosa’ya tebliğ ettik. 27 Ocak 2026’da Antares AVM Ankara Teknosa mağazasından telefonu teslim aldılar ve 14 gün içinde para...

2024 yılında Teknosa’dan 3 adet Robolox robot süpürge satın aldım. Bu ürünl...erden bir tanesi daha başından itibaren arızalı çıktı ve ürünü iki defa gar...

10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Delonghi ecam 23.460. S model bir kahve... makinesi satın aldım. Cihazı kutusundan çıkardığım anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü ürün ilk günden itibaren ayıplıydı ve tek bir kez bile çalışmadı. Satın aldığım an...

Teknosa’dan satın aldığım telefonun hoparlör arızası nedeniyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Ürünü bir hafta içind...e mağazanıza getirdim ve iki kez garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak her iki seferde de yalnızca yazılım güncellemesi yapılmış ve sorun çözülmemiştir. Bu süreçte Tüketic...

Teknosa’dan alışveriş yapmadan önce neden bir kez daha düşünmeliyiz? Buyurun: 19.03.2024 tarihinde Teknosa Kent Meydanı ...şubesinden Philips 50PUS8808 marka-model bir televizyon aldım. Televizyonun kurulumu yapıldıktan bir gün sonra cızırtı sesi geldiğini fark ettim ve Philips yetkili servisine başvur...

Antares Alışveriş merkezinde mağazası bulunan Teknosa... A. Ş'den; faturalı, garantili şekilde 2024 yılında temmuz ayınd...a Philips marka tam otomatik espresso kahve makinesini satın aldım. Kahve makinesi alındıktan yaklaşık 1 ay sonra arıza verdi ve kullanılamaz hale geldi. Kahve makinesini mağazaya ...

Bir ütü aldım, aylardır uğraşıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararı olmasına rağmen iade yapmamak için katakulliye getirip... tekrar yeni ürün satışı yaptılar. Onu da teşhir ürünü olarak gönderdiler ama uğraşacağım, mahkeme yoluna gideceğim. Hele Konya Kule Site mağazası tam bir oyun yeri.

Teknosa'dan alınma Roborock S7+ süpürgenin arızası sebebiyle servise gönderdim, sonrasında güncelleyip geri gönderilmiş,... aynı sorun devam ediyordu. Servisi ilgilenmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, sonucu ürünün değiştirilmesine karar çıktı. Teknosa, arayıp 2023 tarihinde 15 bin TL'...

Teknosa Optimum şubesinden Dyson V8 Marka Dikey süpürge aldık. Bir süre sonra tetik şikayeti ve turboda 5 dakika bile sü...püremedik götürdüğümüzde servise gönderdiler ama sorun geçmedi. Değiştirmek istedik ama değişmedi. Bende Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Heyet lehime karar verdi. Firmayı 15 gü...

Merhabalar, Teknosa firması tüketici hakem heyetinin vermiş olduğu iade ücret kararını uygulamıyor. Müşteri hizmetlerine... telefon ve mail yolu ile ulaşamıyorum, geri dönüş yapılmıyor. Üretici firma üzerine düşeni yapıp kendi ürününün parasını ödedi fakat sizin tarafınızdan alınan ücret ile ilgili bi...

Teknosa firması tüketici hakem heyetinin lehime verdiği 2 adet kararı uygulamayarak hem zaman kaybı yaratmış hem mağduri...yet doğurmuştur. Tarafım defalarca kez arandı ancak Teknosa Hukuk birimi çalışanları zannediyorum t. C. Kanunlarından habersiz ya da 5 bin lira imaj ve müşteri kaybı için ellerinde...

Teknosa, ürün değişimi için Tüketici Hakem Heyeti kararına itiraz etmiş ve beni mahkemeye vermiş. Kararın bozulmasını is...temiş, bir de mahkeme masraflarını da benden istemiş. Dava konusunda iftiranın biri bin para. Çözüm üretilsin diye gitmediğim Teknosa servisi kaydı kalmadı. Teknosa'ya yakışmadı.

16.09.2023 tarihinde Çorlu Orion Teknosa şubesinden vivo v29 Lite marka telefon satın aldım. Telefonun daha ayı dolmadan... arıza vermeye başladı. Donmalar kasmalar zaten oluyordu lakin telefonda şebeke problemi vardı. Şebeke gidip geliyor. Bu vesileyle de internet gelip gidiyordu. Telefon 4 kere servi...

Teknosa dan aldığım robot süpürgemi Tüketici Hakem Heyeti kararıyla iade ettim. Satıcı Teknosa değildi. Firmanın iade tu...tarını ilettiğini söylüyorlar. Fakat Teknosa kaç haftadır bizi oyalıyor. Paramı vermiyor. Müşteri hizmetleriyle her konuştuğumuzda farklı şeyler söylüyorlar. Her gün mesaj atıyorla...

Teknosa İzmir Hatay şubeden bir tecno spark 10pro telefonu satın aldım sorun yaşandı ve Tüketici Hakem Heyeti davasını k...azandım, Teknosa karşı dava açtı ve dava reddiye sonuçlandı. Bu durum 1 yıl sürdü. 04.11.2024 tarihinde mahkemeyi kazanmama rağmen özay hukuk bürosu numarası verildi. Sanki telefon...

Teknosa.com adresinden televizyon aldım. Televizyon 4-5 ay içinde arızalandı. Servis değişim kararı verdi. Teknosa değiş...imi kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti misliyle değişim kararı verdi. Teknosa değişim yerine Tüketici Hakem Heyeti Kararı olan televizyonun mis...

Teknosa Sivas İvapark AVM mağazasından Haziran 2024 tarihinde alınan Huawei GT4 model akıllı saatin ekranında, resimlerd...e belirttiğim şekilde leke olduğunu fark ettim. İki sefer teknik servise gönderdiğim cihaz için, yine resimde belirttiğim gibi, teknik servisin açıkça kabul etmiş olduğu hata neden...

Forum Trabzon Teknosa mağazasından satın aldığım Philips buhar kazanlı ütü ...defalarca arıza yapmış ve Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ücret iadesi kar...