to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa’daki Fatura İptali Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor
09.08.2026 tarihinde Podyum Pera Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi olarak Teknosa İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’ne 9.610,96 TL tutarında iade faturası kestik. Bu iade faturası Teknosa muhasebe birimine ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 3 gündür faturanın iptal edilmesi konusunda sürekli oyalanıyoruz.
Müşteri hizmetleriyle sürekli irtibat halindeyiz, faturanın ellerine ulaştığını kendileri de teyit ediyor ancak muhasebe birimi günlerdir iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu durumun, ürünlerimizi iade almamak için özellikle geciktirildiğini ve tarafımızın mağdur edildiğini düşünüyoruz. Koskoca Teknosa muhasebe biriminin basit bir fatura iptal işlemini bu kadar uzatması ticari faaliyetlerimizi de olumsuz etkiliyor.
Ürünlerimizin iadesinin eksiksiz şekilde alınmasını, 09.08.2026 tarihli 9.610,96 TL tutarındaki iade faturamızın derhal iptal edilmesini ve tarafımıza yapılacak ödemenin kesinlikle hediye çeki olarak değil, doğrudan kendi kartımıza/hesabımıza yatırılmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz süreç nedeniyle bir daha Teknosa’dan alışveriş yapmayı düşünmüyoruz ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
