to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım sorun sonucunda başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 21.01.2026 tarihli ve 062620260000339 sayılı kararıyla 2.099,98 TL ücret iadesi yapılmasına hükmetti. Ancak bu karara rağmen Ocak ayından beri herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca kez Teknosa müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde Vadi İstanbul mağazasının yardımcı olacağı söylendi. Mağazaya gittiğimde yalnızca evraklarımı alıp gönderdiler, bunun dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonda mağazaya ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, muhatap bulamıyorum ve Hakem Heyeti kararının gereği bir türlü yerine getirilmiyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararı açık ve kesinken, Teknosa’nın bu kararı ivedilikle uygulamasını, 2.099,98 TL tutarındaki ücret iademin tarafıma ödenmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teknosa’dan satın aldığım Redmi 14 c marka telefonla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 23.06.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 28.11.2025 tarihinde 060620250003525 karar numarasıyla karara bağlandı. Hakem Heyeti, ürünle ilgili bedel iadesi yapılmasına hükmetti. A...
Vadi İstanbul Teknosa şubesinden 17.05.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 16 telefonumda yaşadığım arızalar nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. Başvurmuş olduğum Tüketici Hakem Heyeti dosyam, 21.11.2025 tarihinde sonuçlanarak ürün bedelinin tarafıma iadesine karar verildi. Bu karar doğrultu...
Konya Selçuklu’daki Teknosa mağazasından TCL marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar sonrasında başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, yaklaşık 2.500 TL tutarında para iadesi yapılmasına karar verdi. Kararın üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen Teknosa tarafından ta...
Vadi İstanbul’daki Teknosa mağazasından KVK telefon ile birlikte Tekno marka akıllı saat satın aldım. Aldığım akıllı saatin sorunlu çıkması üzerine yaklaşık 2 aydır mağaza ile uğraşıyorum ancak ne yerine yeni bir saat verildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Mağazaya başvurduğumda ürünün “h...
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımıyor! Teknosa’dan satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun ve mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözümledim ve karar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti, tarafıma “Para İadesi” kararını uygun gördü ve kararı Teknosa’ya 31.10.2024 tarihinde ...
Yorumlar