to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'nın Tüketici Hakem Heyeti Kararını Yok Sayması
Teknosa Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımıyor!
Teknosa’dan satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorun ve mağduriyeti Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla çözümledim ve karar doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti, tarafıma “Para İadesi” kararını uygun gördü ve kararı Teknosa’ya 31.10.2024 tarihinde mail olarak bildirdim.
Bugün itibariyle (15.11.2024) ne bir aranma ne de bir bilgilendirme aldım. Sadece böyle bir SMS gönderildi.
(değerli müşterimiz, 20682533 numaralı talebinizi en kısa sürede çözmek için çalışıyoruz. Tahmini çözüm süremiz ortalama 1 ile 5 is günüdür. Teknosa Müşteri Hizmetleri)
Tüketici Hakem Heyeti’nin belirlediği 2 hafta itiraz süresinin de bitmesine rağmen Teknosa hak kazandığım para iadesini yapmıyor.
Tüketici Hakem Heyeti kararını tanımıyor.
İlamlı icra yoluyla alacağımı tahsil etmekten başka seçeneğim kalmadı.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa
Yasal süreyi aştınız daha mı arayacaksınız?
Ürünü eksiksiz tam kutu içeriğiyle ve faturasıyla birlikte Manisa Doğu Caddesi’ne teslim ettim. Müşteri temsilcisinin arayacağı söylendi ama ne arayan var ne soran.
04.12.2024 tarihi oldu ve para iadesi hâlâ yapılmadı!
09.12.2024 param hâlâ yatmadı!
12.12.2024 param hâlâ yatmadı!
