Wi-Fi Bağlantı Sorunu Oyun Ve İşte Mağduriyet Yaratıyor

Monster Notebook Abra A7 v12.5.5 model bilgisayarımın Wi-Fi sürücüsü nedeniyle sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı kendiliğinden düşüyor ve tekrar bağlanmak için bilgisayarı yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum oyun oynarken, toplantılardayken ve günlük kullanımda ciddi mağduriyet yaratıyor.

Özellikle Knight Online isimli online oyunu oynuyorum ve bu oyunda Premium ve benzeri paketlerin maliyetleri oldukça yüksek. Bağlantı kopmaları nedeniyle oyundan düşmek, hak kaybı yaşamak ve ödediğim ücretlerin karşılığını alamamak beni hem maddi hem manevi olarak çok yıpratıyor.

Yaşadığım sorun için Monster teknik destekle görüştüm ve sorunun tamir edildiği söylendi. Ancak cihaz, sömestr tatili döneminde servisten tarafıma teslim edilmesine rağmen Wi-Fi kopmaları aynı şekilde devam ediyor, yani belirtilen tamirin sorunu çözmediğini düşünüyorum. Üstelik bu modelle ilgili benzer şikayetlerin pek çok platformda dile getirildiğini görüyorum, bu yüzden sorunun kronik ve sürücü kaynaklı olabileceğini, dolayısıyla ayıplı bir ürün satışı söz konusu olduğunu değerlendiriyorum.

Monster’dan, Abra A7 v12.5.5 model cihazımda yaşadığım Wi-Fi kopma sorununun artık parça ya da sürücü değişimi ile değil, ürünün sıfırlanarak yeni model bir Monster notebook ile bire bir değişim yapılması yoluyla kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.