Aşırı Isı Veren Benri Tek Kullanımlık El/Ayak Isıtıcısında Yanma Ve Mağduriyet

27 Eylül 2026 akşamı saat 22:30 civarında, İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi'ndeki Gratis şubesinden dün satın aldığım Benri marka tek kullanımlık el/ayak ısıtıcısını ilk kez denedim. Ürünü çorabın içinde, ayağım ile doğrudan temas ettirmeden kullandım, ancak çok kısa sürede dayanamayacağım kadar aşırı bir ısı vermeye başladı. Yaklaşık 10 dakika içinde ayağımda şiddetli yanma hissedince hemen çıkardım.

Kontrol ettiğimde ürünün şiştiğini, dokunulamayacak kadar sıcak hale geldiğini gördüm ve tekrar kullanmaya cesaret edemedim. Ayağımda şu anda tahriş ve kızarıklık var, yanma hissi hâlâ devam ediyor; umarım ilerleyip daha ciddi bir soruna dönüşmez diye endişe ediyorum. Bu ürünü özellikle uzun yolda kullanmak amacıyla güvenerek almıştım fakat yaşadığım durum hem sağlığım hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Bu nedenle Benri marka bu tek kullanımlık el/ayak ısıtıcısının acilen incelenmesini, gerekli görülürse satıştan kaldırılmasını ve benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirilmemi istiyorum.