Siparişim Teslim Olmadı Ve Geri Dönüş Yok, Ücretin İadesi Talebim

22 Eylül 2026 tarihinde Los Ojos firmasının internet sitesi üzerinden iki adet tayt, bir sweatshirt ve bir adet eşofman altı satın aldım. Toplam 2.903,25 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo takip kodu ne de ürünlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım ve ürünlerim de tarafıma ulaşmadı.

Firmanın Instagram hesabı üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ödemem çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de açıklama yapılıyor.

Ya ürünlerimin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 2.903,25 TL tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.