to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Orion AVM Çorlu Mağazasında Bozuk Powerbank Ve 23 Günlük İade Reddi
Teknosa Orion AVM Çorlu mağazasından 7 gün önce Preo ps6 powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj almıyor ve hiçbir şekilde cihazlarımı da şarj etmiyor. Tam 7 gün boyunca prize takılı bıraktım, buna rağmen dolmadı ve kullanılamaz durumda.
Sorunu yaşayınca mağazaya geri gittim ancak iade almayacaklarını, ürünü teknik servise gönderdiklerini ve yaklaşık 23 gün beklemem gerektiğini söylediler. Hem sıfır aldığım ürün bozuk çıkıyor hem de bu süreçte mağdur olan ben oluyorum. 23 gün boyunca benim paramı kullanıp sonra iade edeceklerini söylüyorlar, bu süre boyunca neden paramla mağduriyet yaşayayım anlamıyorum.
Bozuk çıkan ürünümle ilgili bu kadar uzun bir süre bekletilmeden, mağduriyetim göz önünde bulundurularak acil şekilde para iadesi ya da anında değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
