to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 akşam saatlerinde Adana Real Teknosa mağazasında iPhone almak için gittiğimde, satış personeli m*** a*** isimli çalışan, iPhone 17 modelinde kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek bana ısrarla kasko satmaya çalıştı. Kasko yapmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, sanki almam zorunluymuş gibi davranarak beni ikna etmeye çalıştı.
Sonrasında iPhone 15 modelini kaskosuz olarak satın aldım, ancak süreç boyunca kendimi baskı altında ve rahatsız hissettim. Aynı personelin mağazada bulunan diğer müşterilere de benzer şekilde zorla kasko satmaya çalıştığını, bazı müşterilerin bu yüzden ürünü almadan mağazadan çıkıp gittiğini bizzat gördüm.
Teknosa gibi bir markada müşteri üzerinde bu şekilde baskı kurulmasını, kaskonun zorunluymuş gibi sunulmasını doğru bulmuyorum. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve değerlendirmenin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha şeffaf ve baskıdan uzak bir şekilde bilgilendirme yapmasını ve benzer zorlayıcı satış davranışlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
26.05.2025 tarihinde saat 19:28’de Ankara Antares AVM Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256GB mavi almak için gittim. Satış personeli, ürünü yalnızca kasko ile satabileceklerini belirtti. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi, kasko zorunluluğu olmadığını açıkça ifad...
20.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Mağazada M****** isimli satış temsilcisi, iPhone 17 stoğunun olduğunu belirterek beni kasaya yönlendirdi. Kasada M***** isimli kasiyer, bana 15.000 TL tutarında bir kasko paketi hazırladı ve bu paketin iç...
29.10.2025 tarihinde saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max almak için gittim. Oradaki görevliye ürünün olup olmadığını sordum, bana 1 TB’lik gümüş renkli modelin ellerinde olduğunu söyledi. Fiyatını sorduğumda ise 175.000 TL olarak belirtildi...
11.11.2025 tarihinde Muş ilinde bulunan Teknosa mağazasına giderek 132.000 TL karşılığında iPhone 17 Pro Max satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, telefonu 20.000 TL tutarında kasko yaptırmadan satamayacaklarını belirttiler. Bunun üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini aradım ve kaskonun zoru...
20.09.2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro Max almak istedim. Ancak ürünü almak için mağazaya gittiğimde, bana zorla kasko satmaya çalıştılar ve sadece ürünü tek başına almama izin vermediler. Bu konuda mağaza yetkililerine itiraz ettiğimde, yanlış bir işlem yaptıklarını belirtm...
Yorumlar