Teknosa Aksaray Şubesi Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Teknosa Aksaray şubesinden Xiaomi s10t robot süpürge aldım. Ürün ilk başta mop yapmıyordu garantiye gönderdim yapıldı deyip gönderdiler. Sorun çözülmedi. Sonra kendini sıfırladı sürekli olarak fabrika ayarları yüklendi uyarısı çıkıyor. Bağlantı kuramıyorum yine garantiye gönderdim yapıldı denildi ancak hiçbir işlem yapılmamış sorun yine aynı. Ürünü iade etmek istiyorum almıyorlar. Teknosa nın çalıştığı yetkili servis kimse işini yapmıyor. Teknosa da buna sessiz kalıyor ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun servis hiçbir şekilde ilgilenmiyor diyor. Bunu diyen Teknosa çalışanı. Şimdiye kadar bütün elektronik ürünlerimi Teknosa'dan aldım ve satış sonrası destek konusunda en güvendiğim mağazaydı. Ancak bunun üzerine ya Teknosa artık ilgili bir mağaza değil ya da Teknosa Aksaray şubesi ilgisiz. Konuyla alakalı fatura ve sözde servisin yaptık. Dediği formu da buraya ekliyorum