to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2020'den beri üye
06.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şek E-TİCARET satıcısından 18 parça oto bardak seti sipariş ettim. Siparişim eli...me ulaştığında 3 büyük bardağın kırık olduğunu fark ettim ve hemen Trendyol asistan üzerinden satıcıya talep oluşturdum. Satıcı, ürünü tedarik edeceğini ve diğer bardakları kullana
Touche prive 'dan ürünler aldım. Daha sonra 16.05.2025 tarihinde iade olarak kargoya verdim. Ürün 19.05.2025 tarihinde t...eslim olmuş. Ürünler hakkında bilgilendirme mesajı gelmedi. Sonrasında firmayı sürekli aradım fakat telefonları hiç açmıyorlar. 3-4 gün sürekli aradıktan sonra 1 kere düşürebildim.
Aldığım ürünleri iade edeli yaklaşık bir ay olacak. Ürün iadesi ücretini yatırmadılar ve iletişim numarasını aramama rağ...men müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Yoğunluktan dolayı bekletildiğimiz söyleniyor ancak yarım saat beklememe rağmen bağlanamıyorum. Sorunumu nasıl çözecekler bilmiyorum.
