to read complaints and reviews, or file yours.Stok Hatası Nedeniyle Mağazada Bul Bağlantısı Müşteriyi Yanıltıyor
29.03.2026 tarihinde Teknosa'dan satın almak istediğim bir ürünü web sitesindeki mağazada bul bağlantısından araştırdım. İstanbul Hilltown Teknosa'da stokta görünen ürünü satın almak üzere Pazar günü, yağmurlu İstanbul trafiğinde ilgili mağazaya gittim. Mağazada bana verilen cevap, onlarda bu ürünün olmadığı, stok hatası olduğu yönündeydi. Bu devirde yapay zeka almış başını gidiyor, teknoloji ürünleri satan bir mağaza en basit barkod sistemi ile çözülebilecek bir hatayı gidermekten aciz durumda. İstersem müşteri hizmetlerine söyleyebileceğim ifade edildi. Kim bilir kaç kişi bu sorunla karşılaştı, çözüm sağlanamamış, şimdi mi sağlanacak?! Web sitesine tekrar baktım, mağazada bul bağlantısına tıkladım. Kadıköy Nautilius mağazasında stok görünüyordu. Aynı hataya düşmemek için bu kez önce telefon ile mağazayı aradım. Aaa... Gene stok hatası. Dalga geçer gibi. O zaman kaldırın mağazada bul bağlantısını. Ya da işi ehline verin, sorunu çözsün. Diğer firmaların yazılımcılarından yardım alın. Müşteriyi önemseyin, bugün bu kadar kazancı müşteriler sayesinde elde ediyorsunuz.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Firmadan arandım ve konu ilgili birime iletilecek dendi. 06.04.2026 itibarıyla siteye tekrar giriş yaptım, ürünün stok durumu hâlâ sınırlı ve ilgili mağazada olmadığına dair bir güncelleme yok. Bu durum beni olumsuz etkiledi.
