
Kırık Gelen Diş Fırçası İçin Değişim Veya İade Talebi

Teknosa internet sitesi üzerinden satıcı Pharmacity aracılığıyla Wohler marka, başlığı değiştirilebilir şarjlı diş fırçasını seyahat kutusu ile birlikte 799 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünüm 25 Nisan Cumartesi günü elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Ürünün kırık gelmesi üzerine h...
UPS Kuryesinin Teslim Etmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

2351586354 numaralı siparişim ile Teknosa üzerinden Fakir Sapphire saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 20 Nisan’da sipariş ettim, 21 Nisan günü UPS Tü...
Stok Hatası İddiasıyla Oyalanan Teknosa Sipariş Gecikmesi

14 Nisan tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Lexar 32 GB USB bellek için 2351277189 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Tarafıma ürünle ilgili stok hatası olduğu söyleniyor ancak Teknosa mağazalarında aynı ürünün bulu...
Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi, Ürünüm Hâlâ Beklemede

11 Nisan 2026 tarihinde Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Anker Soundcore Life Tuna kablosuz kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 2351125850. Ödemeyi de sipariş sırasında kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreç...
İzinsiz İade Ve Artan Fiyat Farkı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebim Reddedildi

Teknosa web mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 2297969118 numaralı siparişle Razer Barracuda X 2022 kablosuz kulaklık satın aldım. Üründe zamanla ses tekerleğinde sorunlar ve bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine kulaklığımı geçen ay yetkili servise gönderdim ve servis tarafıma “iade/d...
Teknosa’dan Uzun Süreli Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
03.04.2026 tarihinde Teknosa’dan 2350715220 numaralı siparişimle Kioxia 256 GB hafıza kartı satın aldım. Sipariş durumum “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, faturası da sisteme yüklendi; ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca ne siparişimle ilgi...
Üretim Hatası Olan Ürün İçin İade Faturamı Alamadım Ve Reddedildi

N11 üzerinden Teknosa mağazasından 23 Şubat 2026 tarihinde Grundig TM 2522 ıc model küçük ev aleti satın aldım. Üründe üretim hatası olduğunu gördüğüm için iade ettim. İade sürecinde benden kurumsal iade faturası talep edildi, bu faturayı da kesip kendilerine gönderdim. Buna rağmen sonrasında üründ...
Teknosa’da 16 GB RAM İlanı 8 GB RAM Faturasıyla Çelişiyor Ve Çözüm Bulunamıyor

Teknosa’nın N11 mağazası üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde Asus VivoBook S16 S3607VA‑RP030W model laptopu, ürünün satış sayfasında RAM bellek kısmında açıkça 16 GB yazdığı için sipariş ettim. Ancak ürün kargodayken, sipariş numarası 208324598335 olan bu alışverişe ait faturayı incelediğimde, tarafım...
Stokta Yok Deyen Sipariş İptali Sonrası Ürünün Tekrar Satışı

18.03.2026 tarihinde Teknosa üzerinden mor renk JBL Tune 720bt Wireless Ct Oe kulaklık siparişi verdim ve ödemeyi hediye çeki ile gerçekleştirdim. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadıktan sonra siparişim 14.04.2026 tarihinde “stokta yok” denilerek 2349856354 numaralı sipariş üzerinden ipta...
İstanbul Forum Teknosa'dan Alınan Roborock Saros 10 Kullanılmış Ve Arızalı Geldi, Değişim Talebi

İstanbul Forum Teknosa mağazasından 08.02.2026 tarihinde 75.000 TL ödeyerek Roborock Saros 10 robot beyaz süpürge satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımızda süpürgenin kullanılmış olduğunu, tuşlarının basmadığını ve arızalı bir değişim ürünü gönderildiğini fark ettik. Sıfır ürün diye bu kadar yük...
Açık Kutuda Gelen Ürün İçin Koşulsuz İade Talebi
26.03.2026 tarihinde Teknosa’nın online sitesi üzerinden, satıcısı Teknosa olan Philips gc026/80 tüy tiftik toplama cihazını sipariş numarası 2350223090 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ne bantlı ne de kapalı bir kutudaydı; kargo kutusunun içinde ürün kutusunun ağzı zaten açık, ürün de kutun...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Kargo Ücretinin Karşılanması Gerekiyor
Teknosa’dan satın aldığım Roborock q5 Pro Plus robot süpürge 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen arıza yaptı. Ürünü 1 yıldan uzun süre önce aldım ve sipariş numaram 2024 165 520 892’dir. Bulunduğum ilde Teknosa mağazası olmadığı için ürünle ilgili destek istediğimde bana yardımcı olamayacakları...
Ücretsiz Frame Çerçevesi Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
12.05.2026 Pazar günü Teknosa.com internet sitesi üzerinden Samsung 55LS03F Frame TV satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak, ...
Teknosa'dan Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu Saatim Üçüncü Kişiden Ücret Talebi Aldı

31.03.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2350517504 sipariş numarası ile Emporio Armani marka bir saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kendi hatam sonucu teknik servis ihtiyacı oluştu ve bu nedenle Teknosa üzerinden satıcı ile iletişime geçtim. Ancak satıcı süreci platform dışına taşıyara...
Kırık Ve Çizik Apple İPhone 15 Kılıfının Hemen Değiştirilmesi

27 Mart’ta Teknosa’nın online sitesi üzerinden Apple iPhone 15 için bir telefon kılıfı sipariş ettim, sipariş numaram 23388592’dir. Ürün bana 7 Nisan’da ulaştı ancak kargo paketini açtığımda kutunun yırtık olduğu ve üzerinin bantlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ise kılıfın yüze...
Ürün Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve Tam İade Talebi

27.03.2026 tarihinde Teknosa'nın internet sitesi teknosa.com üzerinden Anker 313 Samsung pps destekli 45w USB-C siyah şarj cihazı (a2643) sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve sipariş durumu sitede hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizme...
Teknosa Takas Kampanyasında 8 Bin TL Fark Ve Teklif İptali
Teknosa müşteri hizmetleri üzerinden telefonla yaptığım bir alışveriş sırasında “eski telefonu getir yeniyi götür” kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 26.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max satın alırken, o an kullandığım eski telefonum iPhone 15 Pro Max için bana 66.000 TL’lik bir takas/değ...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Gecikme Bilgilendirmesi İstiyorum

18.03.2026 Teknosa internet sitesi üzerinden JBL tune 720bt Wireless ct oe mor kulaklık siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 21–25 arası olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 2349856354....
Sipariş İptali Engellendi, İade Butonu Kayboldu

Teknosa’nın online alışveriş sitesinden dün akşam 2351239480 numaralı siparişimle 400 TL değerinde bir soğutucu fan satın aldım. Ürünü yanlışlıkla sipariş ettiğimi fark eder etmez sistemdeki iade butonuna bastım. Ekranda “kabul edildi” tarzı bir ifade çıktı ancak kısa süre sonra iade butonu tamamen ...
Sipariş İptali Gerçekleşmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Teknosa üzerinden Evofone satıcısından Tecno Megapad se 4 GB RAM 128 GB Dahili Hafıza 11" Tablet ve klavyeli kılıf ürününü 10.999 TL bedelle, sipariş verdim. Sipariş numaram 2351172372’dir. Hemen 10 dakika sonra bu siparişi iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptalin gerçekleştirild...
Ürün Kargoya Verilmediği Halde İptal Ve İade Talebim Reddedildi
Teknosa’nın internet sitesinden Anker Q20i model kulaklığı 3 Nisan tarihinde 3.379 TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında 1–3 iş günü içinde kargoya...
Stok Hatası Nedeniyle Üç Kez İptal Edilen Powerbank Siparişinde Teslimat Gecikmesi

22 Şubat tarihinde Teknosa’dan Anker maggo 10.000 Mah powerbank satın aldım. Kısa süre sonra ürünün stokta olmadığı söylenerek siparişimi iptal etmem istendi, ancak tek taraflı iptali kabul etmediğimi ve sorumluluğun Teknosa’da olduğunu açıkça belirttim. Ardından ürünün başka bir ürün koduyla yenide...
Apple Kulaklık Siparişim Kayıp, Çözüm Bekleniyor

10.04 tarihinde Hepsiburada üzerinden Teknosa firmasından Apple kablolu kulaklık sipariş verdim. Ürün Hepsijet kargo ile 13.04 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde kargo kutusunun yırtılmış olduğunu ve içindeki kulaklık kutusunun alınmış olduğunu gördüm. Kutu içinde sadece faturanın bulunduğunu far...








