Teknosa servis

22.03.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden satın aldığım Asus K3605VV-N1065W Intel i7-13700H 16 GB RAM 1 TB SSD RTX4060 16" W11 siyah notebook, kısa süre içinde Autocad, Revit gibi uygulamalarda ve 3 boyutlu modellemelerde donma, mavi ekran hatası ve sonrasında uygulamaların hiç açılma...

17.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında Forum Ankara Etlik Teknosa mağazasında telefon değiş tokuş işlemi için başvurdum. Çalışan personel C****’e aynı soruyu iki kez sordum, ancak arkamı dönüp gitmek üzereyken personel arkamdan konuştu. Müdür R***** isimli kişi ise personelin arkamdan konuşabilec...

22 Temmuz’da Philips EP5447/90 model kahve makinamı arızası nedeniyle Ankara Cepa Teknosa mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Daha sonra tarafıma “Makineniz hazır” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya gittiğimde ise herhangi bir işlem yapılmadığını, istersem tekrar Eskişehir servisine göndereb...

08.08.2025 tarihinde Adana M1 Teknosa şubesinden Preo PN45 Hava Soğutucusu satın aldım. Ürünü 09.08.2025 tarihinde ilk kez kullandım ve her çalıştırmamda kısa süreli serin hava üfledikten sonra sıcak hava vermeye başladı. Cihazın yeni olması nedeniyle priz, su haznesi gibi temel kontrolleri yaptım v...

Temmuz ortasında Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından LG thinq Smart inverter model buzdolabı satın aldım. Ürünün kapağı sürekli olarak kendi kendine açılıyor ve buzdolabının ayağı kırık şekilde teslim edildi. Satın aldığım günden beri bu sorunlar devam ediyor. Mağazaya gidip durumu bildirmem...

Realme C53 model telefonumu yaklaşık 9 ay önce Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldım. Satış sırasında bana 3 yıl garanti ve kasko olduğu, ayrıca ilk bir yıl içinde arıza yaşanırsa cihazın yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ancak telefonun ilk ayından itibaren ses gelmeme, donma ve aşırı ısınma ...

Huawei P40 model cihazımda yaklaşık 1 yıldır bataryanın çok çabuk bitmesi ve hoparlörden cızırtılı ses gelmesi sorunları yaşıyorum. Bu nedenle önce cihazımı İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Normal garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, Teknosa’dan satın alırken +3 yıl ek garanti yaptırmıştım...

08 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:25’te İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Honor 400 model telefon satın aldım. Eve gelip bankacılık uygulamalarımı (Akbank ve Garanti) aktifleştirmeye çalıştığımda, güvenlik uyarısı ile karşılaştım. Bankaların müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumun orijina...

10.08.2025 tarihinde shark power detect clean and empty kablosuz süpürgeyi, shark ninja nın internet sitesinde ilan ettiği koşulsuz iade taahhüdüne güvenerek, yine internet sitelerinde yayınladıkları satış mağazalarından olan Teknosa dan satın aldım. 10 dakika kullanımda aşırı ısınıp kapanan süpürge...

27.06.2025 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Dijitsu DBD550 beyaz buzdolabı satın aldım. Siparişim, Horoz Lojistik tarafından Trabzon Yomra Oymalı Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ancak ürün, evime çıkarılmayıp bina kapısının önüne bırakıldı ve teslim aldığımda buzdolabında ciddi h...

05.08.2025 tarihinde Teknosa Forum Çamlık / Denizli mağazasından aldığım Samsung 65QN70F 65" 165 Ekran 4K UHD Neo QLED TV, montaj anında koliden kırık çıktı. Ürün ilk kurulumu olduğu için garanti kapsamındaydı ve teslimat sırasında herhangi bir ek ücret ödemedim. Hemen ardından hem Teknosa hem de Sa...

3 Şubat’ta Teknosa Mersin/Tarsus mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 serisi dikey süpürgeyi henüz 1 ay kullanmışken 20 Mart’ta “filtre hatası” uyarısı vermeye başladı. Tüm temizlik ve bakım işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen sorun devam etti. Ürünü servise götürdüm ancak sorunun kullanıcı h...

21 Mayıs 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Xiaomi Mi Pro 4 Elektrikli Scooter’ın arka lambasında sorun yaşadım ve teknik destek almak için Xiaomi Türkiye müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak cihazımın Xiaomi Türkiye garantisi kapsamında olmadığı cevabını aldım. Ürünü garanti kapsamında onar...

Ttec 50.000 Mah powerbank ürünümü Metrogarden AVM Teknosa mağazasından satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra ürün şişmeye başladı. 01.07.2025 tarihinde ürünü garanti ve sigorta kapsamında mağazaya teslim ederek teknik servis talebinde bulundum. Ürünü satın alırken yaklaşık 1800₺ ödemiştim ve ayrıca ...

02.08.2025 tarihinde Erzurum Forum Teknosa mağazasından 24.000 TL ödeyerek bir Vestel marka televizyon satın aldım. Ürünü aldığım görevli 48 saat içerisinde ürünümün evime kurulumun tamamlanacağını söyledi. 48 saat geçti ama ürün elime ulaşmayınca mağaza ile iletişime geçmeye çalıştım yalnız geçemed...

Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından aldığım Dijitsu marka buzdolabının bir rafı eksik geldi. Sipariş numaram: #10409705553. Teslimat Sakarya’da yapıldı. Eksik parça için Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün servis tarafından açılmadığı gerekçesiyle rafın tedarik edilemeyece...

09 Temmuz tarihinde Sefaköy Teknosa şubesinden satın aldığım Roborock G10 robot süpürgeyi, garanti kapsamında ve ek garanti dahilinde servise gönderdim. TH600136 servis numarasıyla kaydım oluşturuldu ve 21 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği belirtildi. Ancak 06.08.2025 tarihinde tekrar servi...

11.07.2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından garanti kapsamında 2.998 TL ödeyerek satın aldığım Babyliss AS136E Air Styler ürünü, aldıktan sadece birkaç gün sonra sesinde değişiklik olduğu için 19.07.2025’te mağaza aracılığıyla servise gönderdim. Servisten “herhangi bir sorun yok” cevabı ile dö...

01.07.2025 tarihinde satın aldığım JBL 520BT model kulaklığımı, çalışmamaya başladığı için Teknosa Vadi İstanbul şubesine garanti kapsamında teslim ettim. 27 Temmuz’da ürünün mağazaya ulaştığına dair mesaj almama rağmen, şubeye gittiğimde ürünümün bulunmadığı ve kaybolduğu bildirildi. Ürünümü teslim...

30.07.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından TCL 55C655pro model televizyon satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile evime gönderildi ve kurulum için TCL yetkili servisi geldi. Kutuyu açtığımızda televizyonun kasasının yamuk olduğunu ve ekranda ışık sızıntısı bulunduğunu gördük. Servis ek...

Düzce Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce kredi kartı ile satın aldığım TCL marka akıllı çocuk saatim bir ay önce aniden açılmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve takip numaram TH608287’dir. Öncelikle bana, ürün değişimi için 2.497 TL ücret talep edildi ve garantisinin bittiği sö...

15.07.2025 tarihinde Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 400.000 model epilasyon cihazımı Akbatı AVM Teknosa mağazası aracılığıyla garanti kapsamında servise teslim ettim. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis takip numaram: TH60390...

02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı. Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya göt...