to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Vaadi Yerine Getirilmiyor Müşteri Mağdur Ediliyor
10.08.2025 tarihinde shark power detect clean and empty kablosuz süpürgeyi, shark ninja nın internet sitesinde ilan ettiği koşulsuz iade taahhüdüne güvenerek, yine internet sitelerinde yayınladıkları satış mağazalarından olan Teknosa dan satın aldım. 10 dakika kullanımda aşırı ısınıp kapanan süpürgeyi iade etmek için önce Teknosa yı aradım. Ürün açıldığı için iade alamayacaklarını ilettiler. Shark ninja yı aradığımda ise önce servise gitmem gerektiğini belirttiler. Koşulsuz iade hakkım olduğunu ısrarla belirtince kabul edip bir kod göndereceklerini söylediler. Kod gelmeyince tekrar aradığımda başa döndük, Teknosa yı aramam gerektiğini söylediler. Shark ninja çağrı merkezi koşulsuz iade hakkının sadece online siparişlerde olduğunu söylüyor. Ancak internet sitelerinde böyle bir bilgilendirmeleri yok. Firma taahhüdünde durmuyor.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Shark ninja ile iletişime geçerek yardımcı olabilirsiniz
Merhaba, ürün iadesi kabul edildi.
