to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2025 tarihinde Aksaray Nora City Teknosa mağazasından Roborock S8 model robot süpürge satın aldım. Ürünü çeyiz için aldığımdan hiç kullanmadım ve kutusunu ilk kez 26.07.2025 tarihinde açtım. Cihaz kutudan çıktığı anda hiç açılmadı ve çalışmadı.
Sorunu fark ettiğimde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Garanti kapsamında servise göndereceklerini söylediler. Ancak servis, ürünü tamir etmeden ve üzerine “Ürün bize ait değildir” yazarak geri gönderdi. Oysa elimde Teknosa’dan alınmış resmi faturam mevcut. Buna rağmen iade talebim de kabul edilmedi ve param iade edilmedi.
Ayrıca Roborock Türkiye’den aldığım ürünün sıfır olmasına rağmen bozuk çıkması ve servis tarafından da sahiplenilmemesi kabul edilemez. Hem Teknosa’dan hem de Roborock Türkiye’den mağduriyetimin giderilmesini, 26.999 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Van AVM Teknosa mağazasından Roborock s8 Pro model süpürge satın aldım. Ürünü evde denediğimizde, ilk 15 gün içinde sürekli aynı hatayı verdiğini, etrafında dönüp temizlik yapmadığını fark ettik. 20.09.2025 tarihinde ürünü mağazaya götürdük, iade veya değişim talebimiz kabul edi...
Roborock S8 marka ve model robot süpürgeyi Teknosa'dan satın aldık. Haziran ayında satın aldık. Sonrasında telefon ile bağlantı kurulamadığı için iade etmek istedik. Fakat Teknosa servise gitmesi gerektiğini ve iade olamayacağını söyledi. Servise gitti ve 1 ay bekledik. Sonrasında yazılım güncelleme...
30/09/2024 tarihinde Teknosa Almer şubesinden Roborock marka S8 Sonic robot süpürge aldım. Aldığım günden beri kullanamadım. Yazılımı eksik olduğu için kurulum gerçekleştiremedim. Ürünü iade talebiyle servise gönderdim sandığım ürün mağazada beklemekteydi, ürünün peşine düştüm öyle gönderdiler. Bilg...
23.08.2025 tarihinde Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım Roborock s8 Pro model robot süpürge, sadece bir hafta kullanımın ardından arızalandı. Bunun üzerine ürünü Gaziemir Optimum Teknosa mağazasına teknik servise gönderilmek üzere teslim ettim. Ancak ürünüm mağazada uzun süre bekletildikten so...
11.02.2024 tarihinde Etlik Forum Ankara Outlet- Teknosa mağazası’nden almış olduğum Roborock S8 Sonic Akıllı Robot Süpürge (Beyaz), 20.06.2024 tarihinde şarj olmamaya başladı ve bunun sonucunda 24.06.2024 tarihinde, ürünü almış olduğum Teknosa mağazasına arıza bildirimini yaptım, hatta ürün daha 4 a...
Yorumlar