Teknosa servis

Teknosa'nın web sitesinden Casper Nirvana X600 isimli bir ürün aldım. Ürün geldi, geldiğinde hoparlöründe cızırtı ve dokunmatik mouse'nda algılamama mevcuttu. Bu sorunu fark ettiğimde Teknosa servise götürdüm ve bozuk/sorunlu ürün olduğundan iade istedim. Buna servisimiz karar verecek, dediler. Bunu...

30.01.2025 tarihinde Teknosa mağazasından aldığım Arzum AR1113-S Technoart Neo el blender’ının ucunu, ürünü ilk kez kullanmak için 15.05.2025 tarihinde yıkadım ve hiç kullanmamış olmama rağmen blender ucunun paslandığını gördüm. Bunun üzerine, ürün garanti kapsamında olduğu için 19.05.2025 tarihinde...

Samsung WW10T604DLE1AH model çamaşır makinem için ek garanti yaptırmıştım. 05.08.2025 tarihinde makineden çok yüksek ses gelmeye başladı ve servisi çağırdım. Servis, kazan değişimi gerektiğini ve rulmanın dağılmış olduğunu, bunun kullanıcı hatası olmadığını belirtti. Ancak aradan bir hafta geçmesine...

03.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM Teknosa mağazasından Dijitsu 18.000 model klima satın aldım ve ödemesini 28.000₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen klimamın kurulumu için herhangi bir servis tarafıma ulaşmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgil...

Philips 7000 robot serisi süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve cihaz garanti kapsamında. Cihaz iyi süpürmediği için teknik servise gönderdim, parça değişimi yapılmış. Ancak bugün cihazı tekrar kullanmaya başladığımda bu kez harita çizme ve kaydetme özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Şu ana kadar ...

12.01.2025 tarihinde Karaman İsmetpaşa şubesinden satın aldığım iPhone 15 Plus model telefonun ön kamerasında, sadece fotoğraf çekerken görülen bir leke oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazaya başvurdum, beni Teknosa'nın teknoloji destek paketi ile iletişime yönlendirdiler. 29.07.2025 tarihinde başv...

Teknosa Çerkezköy şubesinden 34.000 TL’ye aldığım Roborock robot süpürgeyi, daha ilk gün kullandığımda ciddi sorunlarla karşılaştım. Ürün hem halılara çarpıyor hem de halıları ıslatıyor. Bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Şu anda ürün servis süreci...

Teknosa.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım Apple 20W USB-C şarj adaptörü ve Lightning kablosunun orijinal olmadığını fark ettim. Ürünlerin orijinalliğini Apple doğrulama ve KVK servisi ile kontrol ettirdim, sahte oldukları net olarak belirtildi. Sipariş numaram: 2311286213. Ürünler...

2024 Haziran ayında Teknosa Didim mağazasından satın aldığım Preo PR32DAL Webos 2.0 Dual LED model televizyonum 2025 Mart ayında arızalandı. Ekranda görüntü yok, sadece ses var. Yaklaşık 1 aylık servis sürecinin ardından televizyonum teslim edildi. Ancak, teslimden yaklaşık 3 ay sonra, Ağustos 2025’...

Teknosa'dan Tefal marka robot süpürge aldım garanti süresi bitmeden bozuldu. Bu arada süpürgeyi alırken üzerine para verip bir de Teknosa garantisi yaptırdım. Bozulan süpürgeyi servise yolladılar. Bu süreçte servis ile hep ben konuştum. Teknosa ilgilenmedi. 40 gün uğraştım ve sonunda süpürgemin olma...

15.07.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından sıfır Samsung S24F model telefon satın aldım. Telefonu 20.07.2025 tarihinde ilk kez açtığımda, cihaz olağanüstü bir şekilde dondu, geri ve ileri tuşları çalışmadı ve ekran tamamen beyaza döndü. Telefona hiçbir uygulama yüklemedim. 10.08.20...

Çorlu Teknosa mağazasından TCL MT40 pembe akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay bile kullanmadan saatin yan tuşu çalışmamaya başladı. Sorunu yaşadıktan sonra, 1 hafta önce saati Teknosa mağazasına götürdüm ve servise gönderileceği söylendi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, servis beni ...

Şubat ayında Vadi Teknosa'dan Samsung Galaxy A9 tablet aldık. Karşısındaki hastanede doğum için yatarken eşim canım sıkılmasın diye almıştı. Hastanede 2 kez kullanıp, geri kalan aylarda bebeğim doğduğu için 10 kere bile elime alıp kullanmadığım tableti artık kullanmaya başlayayım diye elime aldığımd...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 7-8 ay önce Teknosa’dan satın aldım ve aldığım günden beri pilin çok hızlı tükendiğini gözlemliyorum. Özellikle son iki hafta içinde garantiye göndermeden önce pil sağlığım %94’tü, cihazı geri aldığımda %93’e düşmüştü, bugün ise %92’ye geriledi. Bu kadar kısa sürede pil y...

Acer marka tabletimde yaşadığım bir sorun nedeniyle 2 ay önce Teknosa servisine başvurdum. Servis, ürün değişimi yapılmasını önerdi. Ancak bana ürün değişimi yerine ücret iadesi teklif edildi. Ben ürünümün değişimini talep etmeme rağmen, sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Bu süreçte müşte...

2023 yılında Adana M1 Teknosa mağazasından Philips HDA150/61 Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makinenin dokunmatik tuşu çalışmamaya ve kahve pişirmemeye başladı. Ürünü Teknosa’ya götürdüm, servise gönderildi. Ürünün evime teslim edilmesini tale...

17 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Teknosa’dan Preo marka bir yer kliması satın aldık. Satın alma sırasında mağazanın geniş olması nedeniyle cihazın ses ve performansını tam olarak değerlendiremedik. Biz bir diş kliniğinde çalışıyoruz ve hem doktor hem de hasta konforu için sessiz...

Vivo Y28 model cep telefonunu yaklaşık bir hafta önce Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra telefonum aniden ve kendiliğinden kapanmaya başladı. Bu sorun iki defa yaşandı ve herhangi bir belirti olmadan gerçekleşti. Ayrıca, kızım yatılı kursta kaldığı için tel...

06.08.2025 tarihinde Mersin Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM merkezindeki Teknosa şubesinden, ECY2025000003647 fatura numarası ile 100000038659-Philips GC6842/30 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 6899,00 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. Ürünü evde ilk kez kullandığımda düşük performans göster...

Teknosa’dan satın aldığım Preo marka televizyonumda teknik bir sorun yaşadım ve cihazı teknik servise gönderdim. Ancak servis, bana başka bir televizyonun anakartını takarak ürünü geri gönderdi. Bu süreç yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Sorunun çözülmemesi üzerine Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak...

2023 yılında Teknosa Aydın mağazasından satın aldığım Preo LL-V8A1 model dış mekan soğutucu çok az kullandığım halde çalışmamaya başladı. Ürünü farklı prizlerde denedim ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildir...

31.05.2025 tarihli IM02025000001123 numaralı faturayla Teknosa üzerinden Volta APEC VS2 model motor satın aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında, 24 Mayıs’taki doğum günüme yetişmesi için sipariş verdim. Ürün doğum günümden bir hafta önce teslim edildi ancak bozuk çıktı. Hem 4 ay boyunca bekledim hem...

25 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Canpark Teknosa mağazasına mobil klima almak için gittim. Ürünler hakkında satış danışmanlarının bilgisiz olduğunu ve müşteriye ilgi göstermediğini fark ettim. Preo PR-09 marka mobil klimayı 18.999 TL'ye satın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırdığımda klimanın soğutm...