to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:25’te İzmir Mavibahçe Teknosa mağazasından Honor 400 model telefon satın aldım. Eve gelip bankacılık uygulamalarımı (Akbank ve Garanti) aktifleştirmeye çalıştığımda, güvenlik uyarısı ile karşılaştım. Bankaların müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonumun orijinal işletim sistemine sahip olmadığını ve rootlu olduğunu öğrendim.
Bu durumu hemen Teknosa’ya bildirdim ve ürünün değişimi ya da iadesini talep ettim. Ancak talebim kabul edilmedi. Mağazada bize satış yapan personel, iznimiz olmadan telefonu elimizden alıp sıfırladı. Bu işlem sırasında, telefonun rootlu olduğuna dair aldığım ekran görüntüleri de silindiği için kanıtlı belge sunamıyorum. Telefon sıfırlandıktan sonra da sorun devam etti; bankacılık uygulamaları güvenlik nedeniyle açılmadı.
Elimde yalnızca ürünü satın aldığıma dair fatura mevcut, herhangi bir servis fişi veya işlem belgesi verilmedi. 23.999 TL ödeyerek aldığım bu cihazdan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2025'de Teknosa'dan binbir ilgi ve garanti görerek aldığım Honor markalı Bluetooth kulaklığımı şarj edip 16.03.2025'te denedikten sonra çalışmadığını fark ettim ve ertesi gün (17.03.2024) tarihinde iade veya değişim talebiyle Afyon Teknosa şubesine gittim Bana sert bir dille 1 gün içerisinde ...
13 Mayıs 2024 tarihinde teknosa.com adresinden 2300309901 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Teknosa'ya güvenerek ürünün çalışabilirliğini kontrol etmeden hediye etmek amaçlı muhafaza ettim. Ekim 2024 tarihinde kutuyu açtık ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine, hiç kullanılmamış, kılcal...
30.12.2024 tarihinde Teknosa mağazasından Oppo marka bir telefon aldık. Hatta ekstra ücret ödeyip garantisini 1 yıl daha uzattım. Eve geldiğimizde telefonu açtık ve sonrasında internete bağlanmak istediğimizde işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sim kart takılı olmadığı için olduğunu düşündük bundan dola...
17.09.2025 tarihinde Teknosa Isparta İyaş AVM şubesinden Honor 400 model cep telefonu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 7 gün sonra, telefonun arka kapağı kalktı ve cihazda ciddi bir yamulma oluştu. Ayrıca şarjda aşırı ısınma problemi de yaşadım. 10. Gününde ise telefonun şekli tamamen bozuldu ve b...
23 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa Nautilus mağazasından Honor Magic 6 Pro model teşhir ürünü satın aldım. Satış sırasında ürünün teşhir ürünü olmasının herhangi bir sorun teşkil etmeyeceği, garanti kapsamında olduğu ve bir problem yaşanırsa iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. 43.8...
Yorumlar