to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü"
25.05.2025 günü Tuzla Marina’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefon satın aldım ve yanında da ekstra olarak ö...mür boyu değişimli kırılmaz cam hizmeti aldım. Bu 1 yıllık süreçte, bu hizmet kapsamında bir kez daha ekran koruyucu değişimi yaptırdım ve bu son yaşadığım durum 2. ekran değişim t
1 Mayıs tarihinde Teknosa’nın internet sitesinden 16.399 TL ödeyerek djı 4K drone satın aldım. Ancak siparişim elime ula...ştığında drone yerine kulaklık gönderildi. Ben de 5 Mayıs’ta gelen yanlış ürünü iade ederek tekrar Teknosa’ya gönderdim. 23 Mayıs’ta tarafıma “gönderdiğiniz ürün farklı olduğu içi
Teknosa’yı «Burada kaliteli ürün satılır» güveniyle tercih ediyoruz ama sizden aldığım Philips kahve makinesi ilk günden... arızalandı ve ürünü bir gün bile kullanamadım. Cihazı hemen servise verip değişim onayı aldığım halde Philips'in hantal depo süreçleri yüzünden günlerdir oyalanıyorum ve Şikayetva
Mayıs başı Didim Teknosa bayisinden Nespresso beyaz kahve makinesi seti satın aldım. Ancak yaklaşık bir hafta sonra tara...fıma gönderilen ürün, beyaz yerine siyah renk olarak geldi ve ürünün yanlış olarak Konya Kuleli şubeye gittiği bilgisi paylaşıldı. Bir hafta boyunca bekledik ve Kuleli şubeden dönü
Aydın Forum Teknosa mağazasından hem eşimin hem de kendi telefonum için, üstelik telefonları da aynı mağazadan almış olm...amıza rağmen, sınırsız koruyucu ekran paketi satın aldık. Yaklaşık 1 yıldır bu paket kapsamında ekran değişimi için defalarca mağazaya gittik, 7–8 kez gitmemize rağmen sadece 1 ker
25 Nisan 2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden 2351849152 sipariş numarası ile Grundig kva 8230 Delisia Coffe...e Series dc7500+ tam otomatik espresso makinesini teşhir ürün olarak satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, açıp çalıştırmak istediğimde cihazın yaklaşık 20 saniye içinde k
05.12.2024 tarihinde Adana Esas 01 Teknosa mağazasından kredi kartı ile 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model ro...bot süpürge satın aldım. İlk dönemlerde cihazdan memnundum, sorunsuz ve verimli çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihazın performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek s
"Teşekkür ederim"
Mart 2025’te Antalya Özdilek Teknosa’dan Thomson 55UG5C14 55'' 139 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu 7 Mayıs 202...6 günü kullanırken herhangi bir sorun yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Kumanda düğmesine basmamıza rağmen televizyon açılmayınca yetkili servise telefonla ulaştık. Tel
Dün İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazanızda sorunsuz durumdaki iPhone 11 cihazım için 9.303 TL takas bedeli verildi v...e bu bedel üzerinden iPhone 16 satın aldım. Aynı mağazada daha önce, yaklaşık 1 ay önce de farklı bir iPhone 11 cihazımı 10.400 TL’den takasa vermiştim. Dünkü işlemi yaparken mağa
Forum İstanbul Teknosa mağazasından 30.12.2025 tarihinde Samsung QLED 65Q7F5 165 ekran 4K UHD televizyon satın aldık. Fa...tura numaram DTU2025000005298’dir. Satın alma sırasında evleneceğimiz için kurulumu daha sonra yaptıracağımızı belirttik, satış temsilcisi de istediğimiz zaman servis kaydı açtırab
22.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Edirne Teknosa mağazasına Samsung Galaxy s26 Ultra 512 GB telefonu sıfır faizl...i kredi kampanyasıyla satın almak için gittim. Mağazada benden kimliğim istendi, gerekli tüm işlemler yapıldı, kredi kullanım işlemi de dahil olmak üzere her şeyin tamamlandığı söy
14.07.2024 tarihinde Teknosa’dan HP marka bir kulaklık satın aldım. Ürün bozulduğu için 17.05.2026 günü Özdilek Teknosa ...mağazasına teslim ettim. Teslim sırasında ürünü kendilerinin firmaya göndereceğini söyleyerek benden aldılar. Ancak 22.05.2025 tarihinde arayıp firmayı kendimin aramam gerektiğini,
Mart 2026’da Ankara Panora AVM’deki Teknosa mağazasından, mağaza çalışanlarının ısrarı üzerine Samsung The Frame model t...elevizyon satın aldım. Satış esnasında, bu model için özel olan çerçeve parçasını da hediye edeceklerini açıkça söylediler. Samsung’un bu ürünü ayrıca ücretli olarak sattığını, anc
21.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akbatı Teknosa mağazasından topla...m 50.000 TL tutarında iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin ikisi için de st
1 Mayıs 2026 tarihinde Teknosa online mağazasından 2352178325 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağme...n siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün temininde güçlük yaşadıklarını söylediler. Buna rağmen ürünün hâlâ satışta olması
Bu kadar uğraştıran kötü bir firma yok. Teknosa uygulaması üzerinden, Teknosa satıcısından, outlet kısmından Anker Sound...core Liberty 4 nc kulaklık satın aldım. Ürünün açıklamasında sadece kutu hasarlı olduğu yazıyordu, ben de bu nedenle güvenerek aldım. Ancak kutuyu açıp kulaklığı ilk kez kulağıma t
15.05.2026 tarihinde Teknosa’nın online satış sitesi üzerinden Asus D515Da model taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Öd...emeyi gerçekleştirdikten sonra yaklaşık bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir gönderim yapılmadı ve 20.05.2026 tarihinde tarafıma ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyl
Anker Soundcore Note 3i kulaklığımı 12.2024 tarihinde Teknosa üzerinden satın aldım. Üründe arıza yaşadığım için 21 Nisa...n’da garantiye gönderdim. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak iadenin ürünün güncel satış fiyatına göre değil, 1,5 yıl önce ödediğim
28 Kasım’da Teknosa’dan Philips 4400 serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra cihazın... içinden suyu altına akıtmaya başladı ve arızalandı. Bunun üzerine 18 Mayıs’ta ürünü aldığım Teknosa mağazasına götürdüm. Ürünü servise göndereceklerini, ancak kutusunu istedikleri
13.05.2026 tarihinde teknosa.com üzerinden, satıcısı doğrudan Teknosa olan Dyson v8 Total Clean Kablosuz Süpürge ürününü... 2352898193 numaralı sipariş ile kredi kartı kullanarak 15.999 TL bedelle satın aldım. Sipariş sayfasında ürün için açıkça “1-2 iş günü içinde kargoda” ifadesi yer almasına rağmen,
05.05.2026 tarihinde Teknosa’dan iPhone 17 telefon ile birlikte “ömür boyu değişim garantili” cam ekran koruyucu satın a...ldım. Kısa süre önce ekran koruyucum kırıldığı için değişim yaptırmak amacıyla Trabzon Forum AVM içindeki Teknosa mağazasına gittim. Mağazadaki personel, ekran koruyucu camını tem
İzmir Optimum Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro için sınırsız koruyucu ekran değişimi hizmeti satın aldım ve bunun için... yaklaşık 1300 TL ödeme yaptım. Ancak ne zaman mağazaya gitsem, bugün de dahil olmak üzere, koruyucu ekranın hiçbir zaman ellerinde olmadığını söylüyorlar ve talep açalım, getirtel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100