to read complaints and reviews, or file yours.Şarjı Hızla Biten Lenovo Masaj Aleti: İade Ve Değişim Talebi
20 Eylül’de Teknosa online üzerinden 2357922555 numaralı siparişimle 153.52.01.256 Lenovo n3 grey fascıa gün masaj aleti satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren şarja takmama rağmen yalnızca 5–10 dakika çalışıp hemen şarjı bitiyor. Yani cihazı aldığım andan beri doğru düzgün kullanamıyorum.
Bu nedenle ürünü yaklaşık 10 gün sonra, 1 Eylül’de Teknosa’ya iade amacıyla gönderdim. Cihaz şu anda bende olmadığı için sorunu tekrar kontrol etme şansım da yok. Ürünün bu kadar kısa sürede şarjının bitmesi, yeni alınmış bir üründe kabul edilebilir bir durum değil ve mağduriyet yaşamaktayım.
Ürünün ayıplı olduğu düşüncesiyle ücret iademin yapılmasını veya sorunsuz çalışacak yeni bir ürünle değişimimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
