to read complaints and reviews, or file yours.
1 Mayıs 2026 tarihinde gece yaklaşık 00.10 civarında Teknosa’nın online sitesinden iPhone 15 256 GB satın aldım ve tesli...mat seçeneği olarak “mağazadan teslim al” kısmından Kocaeli İzmit 41 Burda AVM mağazasını seçtim. Satın alma aşamasında ürünün 1 saat içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtil
27 Ekim 2025 tarihinde Roborock s8 Pro beyaz robot süpürgeyi Teknosa Vadi İstanbul Sarıyer şubesinden satın aldık. Satış... sırasında ürünün kalitesi ve özellikle satış sonrası hizmetlerinin hızlı ve sorunsuz olduğu defalarca vurgulandı. Bu güvene dayanarak ürünü tercih ettik. Ancak yalnızca 5 ay için
Teknosa 2023 yılının Aralık ayında Balıkesir Bandırma Liman AVM Teknosa mağazasından Tecno Camon 20 Pro model telefon sa...tın aldım. Mağaza personelinin yönlendirmesiyle, kırılma, çalınma, suya ve toza maruz kalma gibi birçok durumu kapsadığı özellikle anlatılarak ek garanti yaptırdım ve bunun için ay
24.02.2026 Salı günü saat 18.35–18.45 arasında İstanbul Pendik’te bulunan Teknosa Neomarin AVM şubesine Apple iPhone 17 ...Pro Max marka cep telefonu satın almak için gittim. Sıfır, kapalı kutu telefon almak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, mağaza personeli ve mağaza müdürü, ürünü kutusu açılmadan
26.01.2025 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından Electrolux çamaşır ve kurutma makinesi almak istedim, ancak bur...adaki personelin tutum ve davranışlarından dolayı sorun yaşadım ve faturayı iptal ettirmek zorunda kaldım. Daha sonra aynı ürünü Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Bur
2024 yılında Teknosa’dan TCL MT46X model bir akıllı saat satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra saatin IMEI num...arasının klon olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle cihazla ilgili sorun yaşamaya başladım. Bunu mağazaya gönderdiğimde hiçbir işlem yapmadan garantisi devam eden ürünü bana geri verdi
Teknosa’nın web sitesi üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde Apple Watch siparişi verdim ve özellikle ihtiyaç duyduğum için... aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş aşamasında bu hizmet açıkça aynı gün teslimat olarak beyan edildi. Ancak siparişi oluşturduktan saatler sonra tarafıma ürünün 2
23.11.2025 tarihinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Dyson v12 süpürgeyi 16.363 TL bedelle satın aldım ve teslimat şe...kli olarak Aydın Nazilli Teknosa mağazasından teslim almayı seçtim. Mağazaya gittiğimde mağaza müdürünün yanlış yönlendirmesi sonucu ürün faturası kesilip sistemde tarafıma teslim
2024 yılında Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T model robot süpürgede, satın al...dığım ilk aylardan itibaren çeşitli arızalar yaşadım. İlk olarak, 22/01/2025 tarihinde cihaz olduğu yerde dönüp duruyor ve temizlik yapmadan yerine gidiyordu. Bu nedenle ürünü Tekn
12 Eylül saat 14:45 civarında Elazığ Elsiyum Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max için ön sipar...iş vermek üzere saatler öncesinden sırada bekledim. Ancak mağaza müdiresi ve bir çalışan, Diyarbakır’dan gelen ve telefon ticareti yapan bir kişiyle birlikte, ön sipariş saatinden
19.08.2025 tarihinde Teknosa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Maltepe/İstanbul şubesinden faturalı olarak Apple iPad A16 model bi...r tablet satın aldım (Fatura No: FRU2025000005008). Ürünü eve getirip kutusunu açtıktan sonra video ve fotoğraf çektim, o sırada herhangi bir sorun fark etmedim. Cihazı kurduktan s
Teknosa üzerinden iPhone 16 model bir telefon siparişi verdim. Siparişimi bugün sabah verdim ve Kolay Gelsin kargo firma...sının sabah saatlerinde dağıtıma çıkardığı bilgisini aldım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş/takip
27.05.2025 Tarihi saat 00:00 dan sonra bir kampanya dahilinde alışveriş yapmaya çalıştığım Teknosa mobil uygulama ve sit...esi üzerinden belki 20 defa denememe rağmen elit üyelik hak edişim olan indirimi uygulamadı, mağazadan al seçeneği de çalışmadı. Her seferinde hataya düştü. İşlemi yarıda kesip bir
"Teşekkürler"
İPhone 15 alırken adaptör de istedik. Ödemeyi yaptıktan markanın Apple olmadığını gördük. Resmen bize Preo diye bir mark...a satmaya çalıştılar. Ek olarak iade de alamıyorlar. Beklememiz gerektiğini söylediler. Ne kadar bekleyeceğimiz de belli değilmiş. Saatler sürecek ve sanki sorun bizdeymiş gibi çal
TCL MT42X model iki adet akıllı saati Teknosa'dan aldım. Her iki saatte de aralıklı zamanlarda sim kart okumama hatası o...luştuğu için garanti kapsamında Teknosa aracılığıyla KVK servisine gönderildi. KVK servisi, sim kart takılırken anakartın hasarlandığını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirter
05.04.2025 tarihinde Teknosa firmasından 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği yazan bir ütü sipariş ettim. 11.04.2025 e... kadar bekledim ve hala ürünümün teslimatı için herhangi bir aksiyon olmadığı görünce Teknosa müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, gayet ilgili bir şekilde ürünümün d
Bu akşam akıllı çocuk saati araştırmak için Teknosa Capitol mağazasına uğradık ve mağazaya girip çıkmamız bir dakika sür...medi. Üç personel vardı. Önce satış temsilcisine akıllı saatlerin nerede olduğunu sorduk, direkt ve net bir cevap ile kasada dedi. Kasaya yaklaştık, çevrede akıllı saatler vardı. İ
Teknosa'dan LG çamaşır kurutma aldık. Öncelikle getirenler kesinlikle saat ayarlaması yapmadan, iş saati olan sabahın 10... sularında 45 dakikaya geliyoruz diye emrivaki yaptılar. Eşim iş yerinden izin alıp çıkmak zorunda kaldı, hadi dedik neyse. Servisi aradık kurulum için, onlar da 12'den sonra kurul
18.12.2024 saat 17 sularında Mavibahçe mağazasında iPhone 16 Pro Max almak için bize yardımcı olmak isteyen satış görevl...isi, toplam değeri 2 bin civarında olan kılıf, ekran koruyucu ve adaptörü 4.600 TL civarında ürünle birlikte satmaya çalıştı ve bu ürünü almak için bu aksesuar setini almak zorunda
"İadem yapıldı, müşterinin yanında olduğunuz için teşekkürler"
29 Kasım 2024 tarihinde teknosa.com internet sitesi üzerinden Decide mağaza...sından Philips marka bluetooth özellikli alarm saatli radyo siparişi verdim
Teknosa prosedüre uymuyor. Hakem Heyeti'nden bedel iadesi kararı çıktığı halde paramı iade etmediler. 15 gün içinde bir ...evrak göndereceklerini, o evrak ile iademin olacağını söylediler ama evrak gelmedi. Aradığımda da kayıt açıp döneceklerini söylüyorlar ama hiçbir şey yaptıkları yok. Sorunumu 24 sa
İnegöl Teknosa şubesinden 6ay önce iPhone 13,256 GB cihaz aldım. Kasko önerisinde bulunuldu. Kaskoyu yaptırdım. Yaklaşık... 6914.64TL ödeme gerçekleştirdim. (Ücretsiz şarj aleti, kırılmaz ekran, telefon kılıfı kayıp ya da ihtiyaç durumunda alınabileceği söylendi.) Ben de bu içeriği tekrardan birkaç kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
