Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Teknosa'da Ön Sipariş Sürecinde Adaletsiz Ve Şeffaf Olmayan Uygulama

Dursun
Dursun
Teknosa
13 Eylül 2025 01:31523

12 Eylül saat 14:45 civarında Elazığ Elsiyum Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max için ön sipariş vermek üzere saatler öncesinden sırada bekledim. Ancak mağaza müdiresi ve bir çalışan, Diyarbakır’dan gelen ve telefon ticareti yapan bir kişiyle birlikte, ön sipariş saatinden önce farklı kartlar ve isimler üzerinden fatura kesimi ayarlamaya çalıştı. Bu kişi, isimler yazdırıp kartları mağazada bırakmak ve diğer mağazaların ön sipariş saatine yetişmek için anlaşma yaptı. Saatler öncesinden bekleyen müşteriler olarak buna itiraz ettik ve ben de telefoncu olarak sırada beklediğimi, yapılanın yanlış olduğunu, insanların hakkına girildiğini belirttim. Buna rağmen müdüre hanım ve çalışanlar, personel olarak böyle bir uygulama yapamayacaklarını bilmelerine rağmen adil davranmadılar ve mağazada bekleyen müşterilere herhangi bir açıklama yapmadılar.

Bu yaşananlar Teknosa’nın gerçekten kurumsal bir firma olup olmadığını sorgulamama neden oldu. Ürünlerin hakkaniyetli ve şeffaf şekilde satılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu tür uygulamalara izin verilip verilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 09:07 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, www.teknosa.com web sitemizdeki canlı destek hattımıza yazarak iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Dursun
Dursun
13 Eylül 2025 12:29

Hayatın akışında Olumlu Olumsuz deneyimler Ola bilir. Yaşanan Olay tarihi ve saatinin kamera kayıtları varsa da ses kayıtlarının incelenmesi neticesinde Talebimizin şikayetimizin çözümlenmesini istiyoruz. Kurumsal bir firmanın İşleyişi Mağaza müdüriyesinin ve 1 erkek personelin Şahıs Firması Gibi Adam kayırmacılığının Yapılıp Yapılamayacağının cevabını bekliyoruz. Diğer personelleri tenzih ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teknosa İphone Ön Siparişte Zorunlu Kasko Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Bora
19 Eylül 2025 11:431.058

12 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hilltown Teknosa şubesine giderek iPhone 17 Pro Max modeli için ön sipariş vermek istedim....

Stokta Olan Ürün Zam Gerekçesiyle Satılmadı

Senaa
Senaa
Teknosa
4 Ekim 2025 15:24482

04.10.2025 tarihinde saat 14.40 sularında Sefaköy Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro Max satın almak için gittim. Mağazada...

Zorunlu Ek Ürün Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Gizem
Gizem
Teknosa
29 Ekim 2025 22:24591

29 Ekim tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasına iPhone 17 Pro 256 GB almak için gittim. Telefon bölümünde ürün almak ...

Teknosa Çalışanlarının Yanlış Bilgisi İle Telefon Tek Çekim Oldu

Didem
Didem
Teknosa
9 Mart 2024 23:377.653

Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro aldım. Taksitli veya teknokredi ile almak istedim. Bizimle il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teknosa Şubede Etiket Yanlışlığı!

Teknosa ŞubedeEtiket Yanlışlığı!

Profil fotoğrafı
Eren
İstinyePark Teknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

İstinyeParkTeknosa'dan Aldığım Üründe Beni Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Aybeniz
Teknosa Zorla Kasko Yapıyor!

Teknosa ZorlaKasko Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Teknosa Bu Çalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Teknosa BuÇalışanlarla Olanca İtibarını Kaybediyor!

Profil fotoğrafı
Çağatay
Teknosa Arızalı TV Sattı!

Teknosa ArızalıTV Sattı!

Profil fotoğrafı
Fatih
Teknosa Ekran Sıkıntısı Titreme

Teknosa EkranSıkıntısı Titreme

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri