Teknosa'da Ön Sipariş Sürecinde Adaletsiz Ve Şeffaf Olmayan Uygulama

12 Eylül saat 14:45 civarında Elazığ Elsiyum Alışveriş Merkezi’ndeki Teknosa mağazasında iPhone 17 Pro Max için ön sipariş vermek üzere saatler öncesinden sırada bekledim. Ancak mağaza müdiresi ve bir çalışan, Diyarbakır’dan gelen ve telefon ticareti yapan bir kişiyle birlikte, ön sipariş saatinden önce farklı kartlar ve isimler üzerinden fatura kesimi ayarlamaya çalıştı. Bu kişi, isimler yazdırıp kartları mağazada bırakmak ve diğer mağazaların ön sipariş saatine yetişmek için anlaşma yaptı. Saatler öncesinden bekleyen müşteriler olarak buna itiraz ettik ve ben de telefoncu olarak sırada beklediğimi, yapılanın yanlış olduğunu, insanların hakkına girildiğini belirttim. Buna rağmen müdüre hanım ve çalışanlar, personel olarak böyle bir uygulama yapamayacaklarını bilmelerine rağmen adil davranmadılar ve mağazada bekleyen müşterilere herhangi bir açıklama yapmadılar.

Bu yaşananlar Teknosa’nın gerçekten kurumsal bir firma olup olmadığını sorgulamama neden oldu. Ürünlerin hakkaniyetli ve şeffaf şekilde satılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu tür uygulamalara izin verilip verilmediğinin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.